霍华德一脸内疚：“确实是被解雇了。不过我要申明一下，对于被解雇一事，我没有任何的怨言。《et外星人》这款游戏，花了巨大的引进成本，我怀着破罐子破摔的心态，放任给公司造成损失，被解雇当然是咎由自取。
不过，我今天依然要为当初的冲动忏悔，我没想到，我的故意恶心消费者，会形成那么大的反作用，导致两个无辜的生命逝去——马克.佩恩和琳达.康娜的家人们，如果你们在电视机前，请接受我的道歉。”
霍华德说着，站起来，对着摄像机鞠了一躬。
因为演播室里很热，他本来节目的时候，半身穿的还是长袖的格子棉衬衫，下半身只是短裤了。
如果坐姿录完节目，短裤是拍不到的。但他计划外地站起来鞠躬，大腿的腿毛全部被摄像机拍到了。
电视机前不知道多少观众在窃笑吐槽：“卧槽，这应该是‘放送事故’吧，不知道n的主持人会不会被扣奖金！”
不过随后，大多数不知道此前丑闻案的观众，注意力立刻被“两个逝去的生命”这个关键词给吸引了。
主持人拉里金也恰到好处地捧哏引导：“能具体说说么？”
霍华德沉痛地说：“对于破坏了公司的商业利益这一点本身，我不后悔。公司不是一直觉得‘利润是营销创造的，不是技术创造的’么，那我让他们看看，技术不创造利润的下场是什么，我问心无愧。反正我已经付出了不要年终奖、加班费和愿意被解雇的代价了。
可是，我没有预料到一个电子传媒的时代，一款破罐子破摔的摆烂产品，能引来那么大的消费者投诉风潮。我事后听到的统计数据，是那两位至今不认识的外包客服同事，在三个星期里，平均没人接听了1万多个辱骂电话，平均每天50个、16小时，才出事的。
我觉得，一家新传媒公司，应该正视处理消费者意见的方式和困难，而不是一包了之。过去，我们因为这个行业几乎没有赞美的读者来信，只有抨击的读者来信，所以不重视。包括开发人员在内，把辱骂数量多当成了出货数量多的并发症，甚至为之沾沾自喜，现在反思，真的是非常后悔。”
拉里金摸着下巴想了想：“我对电子游戏界不太了解，你是说，电子游戏行业，玩得高兴的玩家很少跟企业互动、并且赞美么？他们只会抨击？那倒是确实跟电视台、报社、杂志不一样。纸质媒体的读者来信，很多都是赞美的，电视台的热线电话也更多是良性互动。”
这一点，连拉里金都是在节目临时注意到的。
电视和报纸的“客服”之所以不被喷，很多时候是因为电视是免费看的，算包月，你也有很多频道可以选，不爱看换台好了。纸媒也是这样，除非某个专栏质量变化剧烈，否则总是能吸引到本题材本风格喜欢的人扎堆。
跟后世的书评区虽然有喷子，但并不都是喷子，正常人更多。
可是，雅达利目前的模式，已经到了一张卡带40~60美元，而且买定离手，买回来拆开之前，甚至都不知道这个游戏是怎么样的。这导致喷子问题非常严重，行业的信任危机也总爆发了。
双方深入讨论了一会儿，拉里金大致得出了这样一个结论，然后总结道：“所以，我们是否应该认定，是电子游戏行业目前的交易模式、公信力缺乏，导致了戾气横行？
我们是否可以呼吁有关部门加强对销售内容的表里如一进行审查、减少猖狂的骗钱行为？电子游戏软件领域的消费者权益，乃至客服从业者的权利，谁来保障？？”
30分钟的高浓度思想对谈后，节目结束。980万电视观众，把这个讨论继续了下去。
n的观众来电热线，又一次被打爆。只不过这一次，热线客服小姐姐们都心有戚戚焉，觉得接电话的时候浑身都有使不完的精力。
打电话进来的观众虽多，却平时礼貌了一些。
所有人都被客服z-i'sa的新闻感染了，第一次产生了对于诸如“络暴力”的反思，虽然“络”还不存在，存在的只是游戏爱好者们的线下电话群体。
……
电视节目结束后两周，美国相关行业协会和监管部门，紧急发表了一些讲话，要求规范相关行业的消费者权益反馈渠道。
对雅达利的声讨声浪，也甚嚣尘。
本来么，预计1月10到16日这一周，雅达利的《et外星人》全国范围内好歹也能卖出去2万套（周一周二5000套了），然而最终结果是只有1万3千套。
17日开始这周，更是跌到了全美国每天卖出去不过数百套的程度。
名声臭大街的速率，瞬间加速了数倍。
1月21日，雅达利公司的股票，在纳斯达克市场停止交易。
而事实，在停止交易之前三个星期，股价一直在下跌，第一周平均每天阴跌2%~3%，看起来还不明显，像是正常调整。而1月10日这周，每天跌幅扩大到5%~7%，17日以后到停止交易前的最后4个交易日，更是每天跌10%~20%。
也是说，停止交易前一天，雅达利的市值相于圣诞、元旦假期时，已经跌掉了四分之三。
股票停止交易的当天，雅达利还宣布了一个重磅消息：公司裁员1700人，缩减业务线。
所有电子消费品行业的巨头，看到这一幕，都惊呼太突然了。
一家一个月前还在宣布自己年销售额30亿美元的行业霸主，居然这样一蹶不振了。
第351章 慢慢走，比较快
1月22日，雅达利股票在纳斯达克停牌后的次日，也是一个星期六。
这正是一年最寒冷的时候。
大洋彼岸的国，再过一个星期，学生们要放暑假了，20天后是春节。
华生顿这边，也笼罩在一片茫茫的大雪。因为是首善之地，市区道路不停有市政的铲雪车往来，确保市民还能正常出行。
不过机场却不可避免地被限制了使用时间，每天只开放白天的8个小时，以免风雪过大的时候影响航行安全。
“今天到这里吧，这几天回去整理一下汇报综述。”
乔治敦大学，华尔士外交学院的某一间课堂里，基辛格教授摘掉眼镜，揉了揉鼻梁，挥手示意学生们离开。天气太恶劣，他也不希望在1月份这个开学季安排太多事情。
其他教授，每年1月份也是要做一些入学新生调教工作的，毕竟1、5、9月都是新学期开始的月份。不过基辛格还有一年退休了，他不招新生，所以这三个月会正常教授空一些，给大家放放羊也没什么。
“教授再见。”
研究生们都干脆地告辞，大伙儿也不想风雪天太忙碌，甚至都没打算在放学后搞什么社交活动——除非是去那些可以过夜的会所俱乐部。
华生顿有不少顶级大学的会所俱乐部，最著名的是乔治敦校友会所——跟描述扎克伯格生平的电影《社交络》、描述的哈佛精英俱乐部一个调性，绝对会员制，不是校友的头面人物进不去。
果然，顾骜刚走出教室，有一个学弟神神秘秘过来怂恿：“顾，去不去会所？你这家伙，晚老是回家，真没劲儿。今天莎拉学姐不在，我请客。”
顾骜都不用回头，光听声音，知道是约旦王储阿卜杜拉那小子。因为人家是东国家的，跟犹大人的莎拉.桑德博格私交不怎么样，所以这一年多来阿卜杜拉很少嚣张地全体请客。
如今，莎拉也快毕业了，阿卜杜拉抖起来了。
“你们不是不能公开喝酒么。”顾骜敲打了一句。
“跟同学私下聚会怎么能叫公开呢？放心，我们都论证过的，再说我喝饮料好了。”阿卜杜拉王储略微有些尴尬，很快调整了过来。
顾骜推脱不过，正要被拉去嗨，然而刚刚走出教学楼，又被一群人堵了。
顾骜一愣，因为来人包括舒尔霍夫、埃里克森教授，还有史育朱、李开富和杨自豪他们，一共将近十个人。
另外还有一两个不认识的人，不知道为何会出现在围堵人群里。
这伙人不好好呆在旧金山，都跑华生顿来出差汇报工作？