三人穿上宅天下特有的黄色工作服骑着电瓶车行驶在新华大道上,显的别具一格。
到店里,等了快十分钟,陈冲有些不满意,直接给经理提意见,“十多分钟了,还没准备好!”
经理无奈道:“陈总,没办法,店里也忙。”
陈冲道:“不能单独设立一个打包服务区吗?指定两位工作人员专门负责电话订餐的单子,这点事情都做不好,你怎么当经理的?
如果现在是十单、几十单或者上百单,岂不是全乱套了?
如此低效,等客户收到餐食都冷了,夏天还好说,冬天你让客户吃冷的?”
丝毫没给经理面子,劈头盖脸就是一通指正,之前私底下聊的时候,态度端正,说都准备好了,现在玩了这么一出,陈冲很不满意。
经理知道陈冲和陶小平的关系不错,也不敢得罪,态度诚恳道,“陈总,我马上安排,就按你说的做。”
陈冲瞥了他一眼,提着餐食走了。
出门骑上电瓶车前往客户家里。
走到门口,面带微笑轻轻敲了一下门,一个三十岁左右的女人推开了房门,家里的小孩子也闻声而来。
陈冲右手提着包装袋,左手托着下面,微微弯腰,礼貌地送了上去,“你好,刘女士,这是你点的餐。”
刘女士面带微笑接过去之后,陈冲又把小袋鼠玩偶递了上去,“刘女士,恭喜你成为我们宅天下第一位用户,这是送给你的的礼物。”
站在旁边的孩子跳起来抢了过去。
陈冲最后道:“刘女士,祝你用餐愉快。”
刘女士笑着点了点头,“你们还挺快的。”
随即进屋拿出钱包付了钱。
陈冲顺手帮她关上了门。
下楼对张发说:“很简单,和你们平时骑车揽客一样,服务热情一点,礼貌一点。
如果客户没有特殊的需求,把饭菜送到他手里之后就一句话,祝你用餐愉快。”
张发比划着陈冲刚刚的动作,边学边笑,确实不难。
这样五块配送费就到手了。
要知道他们骑三轮收五块钱,得从城东骑到城南,走完整个新华大道。
三人准备返回,马娟又打来一个电话,又来了一单。
陈冲对张发说:“张师傅,这次你来送,我跟着看看。”
张发有信心,骑着车返回乡村基取餐,然后模仿着陈冲的动作和语气礼貌地把餐送到了客户的手上。
客户非常满意。
回到公司之后,陈冲坐下道:“我建一个骑手qq群,以后招聘的骑手必须先教会他们使用手机qq,学会看信息,如果公司有骑手,就直接安排人去送餐。
如果全部在外面跑,马娟就把单子的具体信息发到qq群里面,骑手接单之后,回复一个1,以免混乱,为了确保不漏单的情况,马娟还需要打电话联系一下。
听上去比较麻烦,实际操作起来非常简单。”
众人点了点头。
陈冲随即就建了qq群,先把公司的几个人拉了进去,“以后公司有任何通知都会发到群里,另外我会不定期写一些培训课程发到上面,骑手遇到什么问题,我们也可以在上面交流。
切记,这是工作群,不要聊其他无关的,避免过滤重要信息,另外切勿泄露客户信息,这对一家刚创业的公司来说,可能会带来毁灭性的打击。
一经发现,绝不容忍,直接开出。”
张发点了点头。
电话再次响起,马娟接话道:“你好,宅天下,请问需要点餐吗?”
“好的,一份糖醋鸡排饭。”
“张女士,农业局右边居民楼一楼首饰店。”
记录下客户信息,马娟给乡村基店里打电话,“一份糖醋鸡排饭。”
罗闯道:“这次我去吧。”
“我也跟着去,多熟悉熟悉。”张发道。
陈冲点了点头,“你两去吧,我就不去了。”
起身进屋坐到了自己的办公室沙发上,罗璇穿着黑色西装,踩着小高跟面带微笑端着一杯茶水走了进来,放到办公桌上,关心道,“大哥,你累不累?”
随即站到椅子后面帮陈冲捏了捏肩。
“不叫陈总了?”陈冲调戏道。
“你说了私下随便我叫什么,我还是觉得叫大哥亲切一些。”
“随你吧。”,陈冲端起茶水喝了一口,“今天开张还不错,说明我们宣传做的好,当然乡村基名声在外也有帮助,为了挖掘更多的消费群体,你还要在宣传上多下功夫。”
罗璇道:“我知道了,大哥,我准备找一些大爷大妈去广场,热闹的地方发传单。”
“可行!”陈冲微微一笑,表示认可。
罗璇自豪感暴增。
第111章 面试财务
短信和传单的宣传方法覆盖面比较广,从街头小巷到广场大街,都能让居民们看到宅天下的影子。
但是这种宣传模式的弊端也很明显,转换率不高,或许一百个人中只有一个人愿意尝试去拨通79123123这组电话号码。
所以真正起到最好宣传效果的是那些已经通过宅天下享受了电话订餐服务的人。
比如宅天下的首位用户刘女士,当天就在小区里把电话订餐的事情当聊天话题和邻居们谈论了起来,自然就有人产生好奇,去拨打这个电话。
起到的效果是一传十,十传百,然后有订餐需求的消费者就会想到宅天下,知道清河县宅天下在这方面做的好,速度快,服务态度好。
从周二开始,单天的订餐单量就突破十单了,甚至在周五的时候,突破了二十单。
完成陶小平三百单的任务应该是没什么悬念了。
陶小平基本上每天都在过问经理电话订餐业务的情况,他对陈冲做出来的成绩是非常满意的,主动约他周六晚上在家里喝酒。
陈冲应了。
周六下午先去了一趟公司,见见刚招聘过来的财务。
是一位三十岁左右的年轻妇女,叫李培玲,刚刚生完孩子,选择重新就业。
陈冲看过她的个人简历,有过四年的财务工作经历,毕业于师范院校,自考的会计师资格证。
以她的个人简历,如果不是因为生育问题,在市里找一份体面的工作也不会是难事。
但是眼下这个社会,职场上对女性的歧视是肉眼可见的。
陈冲作为重生人士,只看个人能力,不分性别。
李培玲提前到了公司。
陈冲到的时候,她端庄大方地站起身主动迎了上去,经过罗璇的介绍,李培玲礼貌地向陈冲伸手,“你好,陈总。”
“你好!”陈冲微笑邀请道,“办公室聊。”
“好的,陈总,请!”
李培玲跟着走进总经理办公室,罗璇端了两杯茶水上来,陈冲摊手道,“喝茶。”
“谢谢陈总。”
李培玲只是微笑着应了一声,并未端起茶水。
陈冲直言道:“你的简历我看过,符合公司的招聘标准,对于我个人来说,我只有一个问题,想请教一下你。”
“陈总,请教不敢当,你有什么问题,请讲。”李培玲笑着说。
陈冲问:“你会做假账吗?”
这是一个非常经典且让很多财务工作人员难以回答的面试题。
首先回答这个问题之前,你必须去揣测面试官的用意,肯定不能只看表面意思,因为没有任何一家正规公司的领导会问出这样的问题。
李培玲听到这个问题的时候,先是愣了一下,不知所措,思考良久,才谨慎地回答道:“陈总,做假账对经办人和企业都是有风险的,主要是对企业的风险最为明显。
所以做假账的关键不是做或不做,而是怎么把握风险,进而达到企业利益的最大化,有的假账我会做,但是因为风险和收益不成正比,我不会去做。”
说完,李培玲情不自禁地端起了茶水喝了一口,润了一下喉咙,重新把目光转移到眼前这个年轻创业者身上。
他面色平静,笑容如常。
陈冲对她的回答比较满意,微笑道,“你的回答很学院风,当然,这也不能代表业务水平的高低,何况我们这个公司的账目很简单,所以你不用太紧张。
我们是一家遵守法律法规合法经营的公司。
另外,我想告诉你,作为一名财务工作者,你手上出来的账没有真假之分,只要是公司的账,都是真的,你需要做的是用自己的专业技能把公司的真正经营状况完整的展现出来。
但是针对不同的人,它有不同的呈现方式。”
陈冲踏足外卖行业,注定要从商户和消费者,甚至是骑手身上割韭菜,这就很考验财务工作者的业务水平了。
李培玲似懂非懂,觉得眼前这个年轻人深不可测。
“先来试岗一周吧。”陈冲正式邀请道。
李培玲犹豫道:“陈总,我是否有选择拒绝的权利?”
“当然,对你们求职者而言,是双向选择。”陈冲微笑道,“如果你有什么疑问或者要求,也可以提出来,我们交流。”
李培玲直言道:“我来面试之前,了解过你们公司,营收状况非常糟糕,但是你们每个月要支出将近一万块的员工工资……”
陈冲打断了她的话,“所以你是担忧宅天下经营不下去?”
李培玲道:“我只是想找一个相对稳定的工作。”
陈冲道:“我建议你去考公务员。”
“陈总,我不是那个意思!”
陈冲道:“公司怎么去经营,那是我应该关心的问题,你要做的是做好本职工作。”
李培玲保持沉默,不再说什么了。
陈冲看了一眼时间,起身道,“抱歉,晚上约了合作方谈事情,今天就先到这里吧。
我以宅天下餐饮文化有限公司总经理的身份正式邀请你来公司任职,一周试岗期,双向选择,如果你不满意,随时可以离开。”
面带微笑向李培玲伸出了友好之手。
李培玲思索片刻,起身和陈冲握手,“感谢陈总给我这个试岗的机会,我愿意来尝试一下。”
“欢迎。”
陈冲叫了一声罗璇,罗璇闻声而来。
“接待一下我们的新员工,我出去谈点事情。”
罗璇笑着点头,邀请道,“李姐,我先带你去财务室,整个公司单独配备办公室的部门只有财务室和总经理办公室,等罗总回来之后,他会和你交接具体工作。”
李培玲走进财务室,邀请罗璇坐下,好奇问,“你来多久了?”