几天之后，读者们发现，‘1.20’消失了，已经变成了‘万德福’三个字。
尽管不知道这三个字是什么意思，但脑子稍微灵活一点的，可以从这三个字中看得出来，这要么就是一个新品牌，要么就是一个什么商品。
这摆明是在打广告，具体是什么又没有答案，这就更加激起了民众的好奇心。
时间来的一月十六日，民众再次打开报纸想看看有什么变化，果然，这一次的内容又有了改变。
只见上面写着。
“1.20，万德福全面登陆港岛，你准备好了吗？”
在这行字的下面，还有一个倒计时列表，写着一个大大的3字。
这样的改变再次吊起民众的內心，也就是说，等待了这么多天，最多还有三天，就能搞清楚这件事情的来龙去脉。
一月十八号，这一天港岛所有报摊上的报纸销量猛增，足足有平时的两三倍。
打开报纸，那一个本来空白的版面，不再是寥寥几个字。
“89年1月20日，天下集团旗下的万德福超市，将于早晨8点震撼开业。”
“万德福超市，汇集天下商品。”
“我们的经营理念是，保证让每个顾客满意，丰富的商品，合理的价格，优美的环境以及完善的服务¨｀ 。”
“为了能够更好的服务大众，让所有人都能买到称心如意的商品，本超市郑重承诺，7日无理由退货，只要是在本公司购买的商品，7日以内，带着购物小票就可以进行无理由退货。”
“如消费者在本超市购买大型电器家具，将会有专人专车专送，免费送货上门，免费安装。”
“如消费者在本超市没有发现自己想要购买的商品，请通知导购员，他将会为你记录下你所需要的商品，我们会为你专门采购，力求做到让消费者满意。”
“。。。。。。。。。。。。。。”
“春节即将临近，本超市将举行天下年货节，时间为1月20日到1月23日，本超市所有的商品6折出售。”
此公告一出，全港岛沸腾。
民众们从来没有遇到过这样服务到极致的超市，不少人已经开始跃跃欲试，也有不少人正处于观望阶段。
也有不少旗下拥有超级市场的公司对此嗤之以鼻。
当然也存在不少有些见识的人，在心里大呼狼来了。
一月二十曰，早晨7:30。
万德福超市中环店，此刻正大门紧闭。
店里。
服务员站成几排认真听着超市经理薛强的叮嘱。
“还有半个小时就要营业，今天是我们开业的日子，我希望各位能打起精神，用最好的精神面貌迎接消费者，大家也是经过培训的，这方面我就不多说了。”
“现在还有点时间，大家到各自的岗位再仔细检查一遍，争取做到零失误，好了，都散了吧。”
见到服务员都走到了各自的岗位，薛强走到出口的位置，透过门缝向外看去。
“哎呀，吗呀！”
外面的人数把他吓了一大跳。
他也是在别的公司被天下集团给挖过来的，从来没有见到过一个超市，刚开业就吸引这么多人的。
此刻门口等待的消费者可以说是人山人海。
幸亏上面早有安排。
请了现在小有名气的玄武安保公司，来维持现场秩序，不能以薛强的估计，这扇门根本挡不住疯狂的消费者。
“你说万德福超市真的7天无理由退货。”
“谁知道，听听就行了呗，我主要是看它便宜才过来的。”
“对呀，我也是，反正要买年货，打个6折省多少钱呢？”
“…………………..”
正在超市门口等待的消费者三五成群的议论着。
“开门了！”
很快时间来到了8点整，超市的大门被打开。
不知道谁大叫了一声，人群开始往门口涌去。
“别挤，别急，请各位按顺序入内，今天的货源非常充足，请各位不要着急，避免出现踩踏事故。”
发现现场比较混乱，薛强拿着扩音喇叭在门口大喊道。
好在这次玄武安保派了不少人，现场很快变得有秩序起来。
“哇哦，这里的装潢真好看。”
“你看你看，这里真的有一个母婴室。”
“对呀，听说这是专门为那些正处于哺乳期的妈妈准备的。”
“万德福超市真的是太人性化了，这样完全可以避免那些妈妈们尴尬。”
“不止，你往那边看，那边还有专门为儿童设置的卫生间。”
“什么呀，你们刚进来的时候没看门口吗，为了防止突然下雨，给顾客提供的免费雨伞，还有残疾人用的轮椅。”
“不止，你看那边老人专用的购物车，上面还专门安装了一个放大镜，就是为了让那些老人看清楚价格，真是太贴心了！”
“是啊，今天算是长见识。”
“我长这么大，还真没有遇到过这么为顾客着想的超市，本来过来准备就是看看的，现在说什么都要买点。”
走进超市，顾客的惊叹、议论此起彼伏。
“妈妈，我要这个，上次你答应我的到现在还没买。”
看到一个喜欢的东西，一个小男孩拽着母亲的衣角，撒着娇说的。
孩子的妈妈一看，这正是上次答应孩子却没有买的东西，主要还是太贵了。
“真的这么便宜。”
孩子的妈妈一看价格惊呼出声。
这里的价格要比他上次逛的那家超市要便宜不少，而且今天还打6折。
“买，妈妈给你买。”
“谢谢妈妈。”
小孩高兴得蹦蹦跳跳。
另外一个角落。
一个青年女孩站在一排零食货架面前，上面的品种琳琅满目，甚至有很大一部分是国外进口的，她以前都没有见到过，价格都很便宜。
但便宜归便宜，食品最主要的还是味道，面对自己以前没见过的品牌，她有些拿不定主意。
要是味道确实不错，那买就买了，万一买回去她不喜欢，那可就浪费了！
看出女孩的犹豫，从旁边走来一个身穿导购员制服的人。
“¨‖小姐你好，请问有什么可以帮到你的吗？”
“这里品种很多，我不知道该挑选哪一种。”
“原来是这样，小姐请跟我来，我们这里有免费品尝区，如果你觉得哪一种口味合你的心意，你就可以买哪一种，避免浪费。”
“还可以这样。”
年轻女孩欣喜的跟在导购员身后。
酒水专区。
一个中年人正专心致志的挑选他喜欢的红酒。
他是一个爱酒的人，平时没事不会跟朋友小酌几杯。
现在超市里面人潮涌动，稍微有那么一点拥挤。
“啪！”
中年男人刚从货架上拿去拿下一瓶红酒，后背被人一撞，手里的红酒啪嗒一声掉在了地上。
但是傻眼了。
这种红酒虽然不贵，但是也需要他小半个月的工资。
“先生你好，你没有事吧？”
就在中年男人愣神的功夫，身旁传来一个温和的女生。
转头一看，发现是超市里的服务员。
中年男人张了张嘴，不知道要说什么，他觉得自己很冤。
把超市的红酒打碎了按理说应该赔偿，可是却是别人撞的他，不陪没理，赔了觉得冤。
“先生，没有伤到你吧？”
“没有，没有！”
中年男人慌忙的摇头。
保洁员也来到了现场，将洒在地上的红酒以及玻璃瓶渣一一清扫干净。
整个过程行云流水。
“实在不好意思，(了李的)给你带来了麻烦，希望没有影响你购物的心情。。”
服务员微微鞠躬道歉。
刚才事件的整个过程，服务员都看在眼里，并没有提什么赔偿的事。
超市里有规定，如果不是消费者主观意识下造成商品损失，不需要赔偿。
当然，这也是视情况而定的。
价值小的那就算了，价值大的话，超市也不会无辜的承受这种损失。
而且今天是刚刚开业，不可能因小失大。
对于服务员的表现，中年男人实在不知道该说什么，脸上滚烫。
他觉得自己有点以小人之心度君子之腹。
中年男人没有再说什么，只是默默的在购物车里多放了十几瓶红酒。
这种类似的场景，在超市的很多角落都发生着，每个顾客都洋溢的开心的笑容。
‘X东来’叶子轩没有去过，只在网上看到过这家口超市的服务理念，叶子轩根据记忆，加上自己的一些理解，规定了超市的服务理念。
尽管比之‘X东来’肯定有所区别，但叶子轩只记住以人为本就行。
毕竟消费者都不是傻子。
至于叶子轩为什么给超市起了这么一个名字乎。