总不可能每家超市都一样的发展策略吧?
“每一位消费者都必须支付一百九十九美金的会员费,这个会员费是每年收取,但既然能收取他们的这笔钱,必然是能够让他们将这部分钱给赚回来”
“我们这个超市品牌将会推出更多的超低价商品,比如一分钱的炸鸡、十美分的快餐、一美元的超大汉堡等等.”
“总之,超市内的商品价格必然会非常低,而不是很高,同时也会推出一些高档商品,比如5A牛肉、顶级海鲜、顶级菌菇等高档食材,这些都会出现在超市内,让所有消费者都可以购买”
听到陈国华的话,会议室内的领导们,一个个都瞪大眼睛,像个好学的小学生一样。
只因为这些情况对他们来说,都是非常新颖的事物。
内地是不可能出现这样的场景,但陈国华规划出来的这些超市品牌,看似不赚钱,很为消费者考虑,然而薄利多销之下,依然是非常赚钱的。
在领导们看来,所有的资本都不是做慈善的,即便看似慈善行为的商业活动,其实都蕴藏了一定的商业道理,能够让资本家赚取大量的利润。
而陈国华介绍的这种策略,对消费者来说,很有吸引力,但最开始如何让那些消费者开会员呢?
“领导,您的这个问题问得非常好,其实这一点很简单,那就是通过免费试运营、折扣等方式来吸引消费者付费.”
陈国华十分自信地说道。
其实这个真不是什么问题,只需要列出所有商品的折扣,懂得计算的消费者,都明白如何选择。
而且会员制超市跟其他超市品牌会有很大不同,毕竟会员制超市提供更多高品质商品,价格又不会很贵。
总之所有消费者都可以在超市里找到自己想要的商品和服务,何乐而不为呢?
比如五公里范围内,消费多少可以免费送货上门,或者说更高一个等级的会员可以帮忙送货等等之类的。
还有优先停车等,这些都是很多消费者最迫切需要的服务。
“接下来我们说一说第三种超市策略”
通过差异化策略来塑造与众不同的特色企业形象,主要有三点,一是服务个性化。
比如免费修裤边、免费擦鞋、免费停车、免费市内电话等一系列促销服务来全面提高顾客满意度。
在这个时代,免费市内电话这个服务,对消费者的吸引力绝对能够拉满了。
所以这个差异化策略刚提出来,领导们一个个都目瞪口呆了起来。
“这会不会亏钱啊?”
免费市内电话啊,要是有人直接霸占那个电话,岂不是影响其他人?而且这样一来,每月的话费估计都有不少了。
“亏钱是不可能的,顾客想要拿到免费的市内通话,肯定是有一定要求的,而不是完全没有要求.”
听到陈国华的话,领导们顿时笑骂小滑头。
果然,任何一切免费的东西,都有其代价,而不是完全没有代价。
第二点就是经销产品的差异化,这一点就是在新产品采购和开发上满足顾客的差异需求。
第三点就是定牌产品的差异化,比如相同品牌有不同的样式、价位,可选择较低价的,让顾客觉得这个超市的产品就是便宜,从而增加顾客回头率。
这一点跟低利润率超市有点不同,因为这种差异化策略的超市,并不是所有商品都是执行超低价。
只是部分商品,比如华润公司推出来的空调、彩电、洗衣机等家电,亦或者是掌上游戏机等,都可以执行这种超低价策略。
这就是差异化竞争。
除此之外就是需要利用新形式为顾客提供更加精准的服务。
比如现在最流行的就是短信投送服务,可以让那些有寻呼机的机主登记好寻呼机号码,有折扣的商品都可实时发送信息,甚至是提供送货上门服务等等。
“可是这样一来,超市运营成本会不会太高?”
听到领导提出来的疑问,陈国华顿时微微一笑,道:
“肯定不会很高啊,因为这部分成本都会转嫁出去,而不是让超市本身来承担这部分成本,比如可以通过广告等其他方式将这部分成本给收回来.”
“现如今,我们在北美开设的钱多多超市,其实就已经执行过这样的增收创收方式了,可以说为我们超市提供了更多的收入来源.”
增加超市收入的手段有很多,陈国华觉得再简单不过的办法就是广告。
当然,广告也是建立在特别大的人流量基础上,否则的话,可没有广告商愿意支付广告费用。
除了广告之外,其实还有其他增收创收的方式,总之,一家超市的存在不可能只是简单地靠卖货来实现盈利这个目标。
就好像刚才提及的免费送货上门,这里面就已经涵盖了增加营收部分。
看似运营成本增加了,实际上,一旦免费送货上门的服务增加,营收的增加将会使得这部分成本被均摊或者这完全就是一个创收的项目。
总之一句话,顾客的需求就是超市存在的道理。
“接下来我们来聊一聊第四种策略,这个叫细分化策略,我们都知道超市具有百货店规模大、品种多和连锁店毛利低、周转快等特点.”
顿了顿,陈国华继续说道:
“这就要求超市经营者必须在把握超市经营的具体环境及自身特点的基础上,通过市场细分、对连锁超市进行科学定位”
听陈国华讲的这些策略,领导们全都面露思考,仔细一琢磨,还真别说,这些策略确实是非常赞。
就拿细分化策略来说,在综合化发展的同时进行区域定位、品类定位,主要便是地理意义上确定目标市场,及明确商圈的范围及商圈内顾客的类型、消费特征、购买欲望等。
如此便要求超市根据目标客户进行不同营销活动,在服务、价格、促销等不同定位上面要有不同的方式。
“比如超市促销就有很多种方式,会员制促销、折扣促销、特价促销、广告促销、有奖促销、卖场促销、服务促销等等,这些都是超市创收的办法之一”
第328章 ,收购和投资
一九六六年十月,这是一个很平静的月份。
京城还是没有国庆阅兵,但在国庆那一天,还是有不少人前往天安门广场看升旗仪式。
同时也有不少人在长安街这边举办一些活动,吸引了不少市民前往。
陈国华一家并没有去凑热闹,而是去了周边景点游玩。
这个时空的京城,已经跟原时空有了很大的不同,但具体什么不同,却又说不出来。
现在的京城并没有多少高楼大厦,最高的大楼也只是九十四点七米高的军事博物馆。
但即便没有高楼大厦,京城也在高速发展当中,毕竟原时空历史上,可没有马驹桥产业园,更没有振华研究所。
要说发展速度最快的还是白云城。
南方的白云城,是后发先至,发展速度之快,绝对是最让人瞠目结舌的。
华润公司的柳冠中已经升职了,相信要不了几年,只要不出什么差错,齐春松肯定也能够升职。
三元里附近的产业园,已经突破了三个,几乎连成一片,但又没有完全连在一起。
家电产业园是最为庞大的,因为这里生产出来的家电,并不仅仅只是供应华润公司,也需要供应白手套企业。
供应白手套企业的家电,并不是完全生产好的产品,而是较为完整的产品零件。
这些零件会通过海运的方式运往欧洲或者澳洲等其他地区,再通过当地工人的组装之后,再运往欧洲、美洲等终端销售区进行销售。
这就是所谓的贴牌生产了。
明明就是内地的产品,结果在欧洲游了一圈,摇身一变就成为了欧洲生产的产品。
为了让隐藏身份,这些白手套企业们,可谓是绞尽脑汁。
但不管如何,目前这些白手套企业在欧美的发展还算健康,也没人去调查他们这些企业。
稍微有点危险的便是钱多多超市了,毕竟这家企业的发展实在太快了,营收数据亮眼,自然很容易引起有心人的注意。
毕竟每天前往钱多多超市购物的消费者,实在是太多太多了。
每天从白云城这边运出去的产品当中,有不少都运往了钱多多超市。
所以白云城这边的不仅仅有家电产业园,还有一个综合产业园。
综合产业园里面什么产品都生产,比如超市常卖的桌椅、垃圾桶、碗筷、调味料、腊肠、零食等等。
钱多多超市里售卖的产品种类早已经超过了上万种,甚至这个数字还在不断的飙升。
仅仅只是调味料就有好几百种,不同品类的番茄酱、辣椒酱、酱油、蚝油、豆瓣酱等等。
按理说北美那边可能不太需要这些豆瓣酱,但架不住这些豆瓣酱都有使用方法啊。
比如吃面的时候应该加什么酱料,如何添加等等,都会有说明书。
对于美食荒漠的北美来说,这些酱料的出现,可谓是解放了那些家庭主妇。
众所周知,北美是一个移民国家,肯定是有不少来自全球各地的美食来到北美,但奈何很多人无法在北美的商场找到一些他们各自家乡才有的食材、调味配菜等。
再说了,就全世界来说,最多美食的地区肯定是内地呀。
华人到全球各国落地生根,带去了不知道多少美食,八大菜系在国外遍地开花,甚至根据当地特色,创造出符合当地气候、口味的美食。
但不管如何,调味料这个区域,就是钱多多超市保持超高人气的原因之一,同时也是盈利的重点。
然而在北美纽约,位于市中心刚开业不到半个月的钱多多超市,今天却是出事了。
超市门口,有人来闹事。
整个超市门口聚集了许多人,目测大概有上千人之多。
自从钱多多超市开业之后,从早上八点的营业时间开始,到晚上结束营业的时间段内,超市都是非常热闹的。
所以现在这个时间点,不仅仅是超市内有很多消费者,门口更是被堵得水泄不通。
市区的超市门口,本来就不是很宽广的广场,导致现在人多之后,整个门口都是人头。
“法克,该死的资本家,你们卖的食品不仅是过期那么简单,而且还是有毒,你看看我儿子,吃了之后就变成现在这样子了.”
一对白人夫妇带着一个白人小男孩,在门口大吵大闹,样子形似泼妇,声音极为凄厉。
小男孩面色苍白,口吐白沫,十分痛苦的表情。
超市值班经理布莱斯,也是第一次遇到这样的情况,但他还是明白,此时应该是让小男孩去医院医治,而不是在超市门口吵闹。
结果,他这番好意却是被白人夫妇当成心虚,“你们这是推卸责任,是不是认为我们把孩子医治好之后,就不用伱们赔钱了是不是?”
“我告诉你,你们超市必须现在马上跟我们去医院,支付医药费用.”
布莱斯闻言,只好让人马上通知上面的领导,让他们抓紧时间想想办法,同时他只能够跟着白人夫妇去医院。
围观的吃瓜群众,看到布莱斯带着白人夫妇和小男孩离开,顿时点点头。
钱多多超市还是很有责任心的,遇到事情,第一时间是想办法解决问题,而不是推卸责任。
就在热闹即将散去的时候,又有人突然站了出来,要求赔钱。
“你们钱多多超市之前卖的辣椒酱,根本就不是正宗辣椒酱,反正我前两天吃坏肚子了,看病花了三十多美刀,你们必须要赔给我.”
有人这么‘振臂一呼’,倒是引起了更多人的起哄,他们都纷纷跟进,想要占便宜。
原本想要离开的大部分吃瓜群众,一个个都留在原地,没有离开。
讲真的,这可是难得一见的场面啊。
钱多多超市刚开业没多久,便有席卷整个纽约的趋势。
很多人都十分清楚,钱多多超市开业之后,这里聚集了太多太多的人气了。
整个钱多多超市是非常庞大的,总共是两层超市,每层的面积都超过了五千平方米,两层加一起便超过了一万平米。
其实这般算起来,一万平米的超市也不是很大。