他们也就没真的想玩手段,不然真不够他们玩的。
还有,就跟你前后脚,在你来的半个小时前,生哥来了一趟,简单看了下我们的厂子。
他跟我说了,这两天他想派几个人来我们厂里学习组装流程。
我也不能拒绝,只能答应了。
我估计商会其他人也一样会派人过来的。我也同样拒绝不了,那些人都是我们得罪不起的。
生哥那边,等人学会回去,估计再过半个月就能进入生产了。
这时间,差不多是我们这第三批8000套设备差不多完工的时间。
其余商会的,相差也不会超过这个月。
这等于是,我们第四批的生产,就要正式跟他们竞争了。”
“生哥来了?还有说别的吗?”李卫东问。
“没有,他最近挺忙,跟港岛的人接触不少。正月十五那天,我去了他家拜访,他在招呼港岛来的朋友。
先前在参观之后,也是匆匆忙忙离开的。东子,这销售的,你不是说有方式?说说。”
李卫东端起水杯喝了一口,随后说:
“老哥,你说,现在商会定了规矩,省内零售价七百,批发价不低于五百。大家拿货的成本差不多,卖的价格也差不多,客户为什么要找你买?”
张永发愣了一下,眉头微微皱起来:“我这边先做的,也有口碑了,这也算是一个优势吧?”
李卫东点了点头,又摇了摇头。
“客人看的是价格,你虽然有一点优势,但也就前期一点。你得在这之外,给客户一个非找你不可的理由。”
张永发看着他,没接话。
李卫东笑了笑,现在的市场就是卖家市场,客人来了直接拿货走,甚至有些时候还不够卖的,哪会去想这些。
甚至是,哪怕等商会的货出来了,大家的货都同样不够卖的,哪里需要去管什么竞争。
因此,李卫东就说:“老哥,其实你也不用心急。
其余八家第一批货做出来,数量也不会太多,即便出货,也是需要时间的。
因此,前期市场在缺货状态下,我们十家,都是产多少卖多少,根本不存在竞争问题。这点,你应该很容易理解。”
张永发一想,眼睛一亮,拍了下桌子:“对啊。我都光想着抢生意了,都忘了货够不够卖的问题!东子,你这下算是点醒我了!”
“老哥,你也是当局者迷,紧张厂子生意而已。”
李卫东笑着说:“再说,你要是真不放心,就跟之前一样,在第三批货交得差不多了,就继续展开预定销售。
这样也就能知道多少货能卖了,也能保证客户有货拿到,不用去抢。我们也有更多的资金采购更多原料。”
“这好!”张永发点头,但他看着李卫东,“但你也跟我说说有什么新的销售方式。将来碰上了,也有应对的方式。”
李卫东就取出销售表递给他。
第333章 销售方式
“这就是我制定的,你看看。无非就是在售后上动心思。
你想,在产品一样,价格一样的情况下,靠产品本身是赢不了别人的。得靠产品以外的东西。”
“产品以外的?”张永发呢喃。
林秀英坐在旁边,一直没说话,但听到这里,她微微偏过头,看着卫东哥的侧脸。
他在教别人的时候,也等于是在教自己了,因此她也会专注地听着。
“现在是卖方市场,所以我们没有销售的烦恼,毕竟货都不够卖的,哪会想这些,是不?
所以,我们就按照买方市场来假设,就是你说的,要走到竞争的程度了。
那么老哥,我给你打个比方。
你去菜市场买盐,东家的盐两毛一斤,西家的盐也是两毛一斤,你怎么选?”
“谁近买谁的呗。”
“对。那如果一样近呢?”
“那……谁态度好买谁的。”
“再进一步,如果西家的老板娘多送你一把葱呢?”
张永发笑了笑:“这还用想?那肯定去西家!”
“这就是了。”李卫东的手指在桌子上点了点,“同样的东西,同样的价格,客户选谁,取决于谁给他的多。
但这个‘多’,不是降价,不是让利,而是让他觉得买你的,比买别人的划算。”
“所以,我们的目的,是怎么让客户觉得划算?”
“对,老哥,我问你,咱们现在卖报警器给装机店,是怎么卖的?当然,正常售卖,不是预定的。”
“就是……交钱拿货呗。一手交钱一手交货。”
“装呢?”
“装是他们的事,我们不管。”
“售后呢?”
“什么售后?”张永发一脸茫然,“这东西装上去就行了,还要什么售后?货不行,拿回来换呗。”
李卫东笑了。
他这笑不是因为张永发不懂,而是因为他发现,不只是张永发,商会的那些人,包括陈汉生在内恐怕也没人想过这个问题。
在这个年代,大家做生意的逻辑就是:
做出来,卖出去,银货两讫,完事。老子都不够卖的,哪有那么多弯弯绕绕。
至于卖出去之后的事情,坏了怎么办?不会用怎么办?装错了怎么办?没人管。
也没人觉得该管。
货坏了,大不了拿回来换就行,甚至有的人根本不知道保修的事情,坏了就以为是自己弄坏的,自己拿去修。
或者有的商家根本就不管,只要在店里测试好的,拿回去坏了不关他们的事情。
这就是卖方市场的情况。
“老哥,如果让你做以旧换新,或者坏了换新,你能做到吗?”
“以旧换新,坏了换新?”张永发说,“是用旧了换新,用坏了换新的意思?”
“对。”
“那不是亏了?”张永发说。
“这又不是免费,”李卫东笑说,“新的折价就行,以旧换新。
就是拿能用的旧设备来换新的,但新的不是免费,是打折,比如八折七折什么的,比批发的500便宜就能买走。
坏的也一样,以打折的方式来购买新的,这就是变相的拉客户。
当我们有第二代第三代了,我们就推出这两种方式。
客户就能拿第一代的来换新的。不限品牌,只要是报警器就行。
我们这么做的目的,不是真回收这落后的东西,是为了将客户吸引过来,让他们觉得在我们这里购买有好处。从而形成一个更好的印象。”
“这方式厉害,但不会被商会的人定位低价竞争?”张永发觉得这方式也确实不错。
“首先,”李卫东摇头,“我们的批发价是不变的。其次,这是我们的售后服务,不属于定价销售。
客户拿以前的产品来换,我们有这个售后策略,打折,只是给客户的一种补偿,记住,是补偿,不要说优惠,从而来维护客户的利益。这下,能听得明白吧?”
张永发仔细消化着李卫东说的这方式,慢慢地,也点点头,迅速将这些记录下来,边说:
“明白了。这确实是个拉客户的极好方式。那些旧的,能用的,翻新下都还能卖呢。哪怕坏的,拆零件都行。”
李卫东笑了笑:“反正在华深北,前期不用担心竞争问题,只需要担心生产的货不够多。
老哥,做生意,最怕的不是竞争,是跟别人一样。
一样的产品,一样的卖法,一样的价格,那就只能拼谁成本低、谁关系硬。
我们拼不过陈汉生的关系,也拼不过商会的资本。所以,在将来,真到了买家市场,就需要想策略了。
但是,我们现在也要做好售后的服务。
客户采购的设备坏了,跟他们说随时能换新,不维修,维修就拿到厂子里自己修,修好再去卖。
记住,不要不管客户的需求。
长期下来,那些客户对比后,就会明白,在同等价格下,谁家产品采购才是最舒服的。
客户少了麻烦,自然会找给他们解决麻烦的商家采购,将来,我们的价格提升一点,他们都没有异议。
他们不缺那一二十块的差价,差的是能解决他们后顾之忧的商家。
至于换新的,目前不用采用,做好这一点维护就行。厂子也能增设一些专门返修设备的工人。”
他看着张永发的眼睛,一字一句地说:
“我们拼谁离客户更近。谁离客户近,谁就赢。长期下来,信誉养成,质量养成,就是无形的市场占有。”
张永发沉默了好一会儿,继续消化着李卫东说的方式。
这些,估计整个华深北都没人这样想过。
办公室里很安静,只有外面车间传来的细微声响,烙铁碰到焊锡的滋滋声,工人低声交谈的嗡嗡声,偶尔有几声咳嗽。
一旁的林秀英也仔细思考着,转化为她能理解的方式,慢慢地,也就明白了。
她也就没有开口,但看着卫东哥的眼神越发崇拜了。
张永发慢慢端起杯子,喝了一口水,又放下来。
“东子,”他有些感慨,“我张永发活了三四十年,走南闯北也十几年了,自认为脑子不差,但今天……我是真服了。技术没你厉害,销售也没你强。”
“老哥言重了。”李卫东摆了摆手。
“不是拍马屁,”张永发认真地说,“我之前想的都是怎么把东西卖出去,怎么谈价格,怎么抢客户。从来没想过卖出去之后的事。
你说的这些,每一条都不是什么高深的道理,但我就是想不到,不,华深北都没人这样去想过。
因为现在很多厂家都是产多少,卖多少,不怕卖不掉的。
你不要,多的是别人要。谁会去想这保修换新的事情?”
他叹了口气,靠回椅背上,望着天花板上那盏日光灯,发了一会儿呆。
“以旧换新,坏了换新,售后维护兜底……”他掰着指头念了一遍,忽然坐直了身子,“东子,那‘坏了来换’这个,要不要写个条子?就那种……保证书?”
“可以。”李卫东笑着点头,“印一张‘换新卡’,跟报警器放一起。
上面写清楚时间,在一定时间内,非人为损坏,免费换新。盖上我们厂的章,有个凭据,客户心里更踏实,也真要做到。”
“换新卡……”张永发念了一遍这个词,像是在咀嚼一个从没吃过的东西,“这东西,我听都没听过。”