“不好意思，女士，您这件衣服是上个月19日买的，已经过了我们的质保期。”
“什么质保期不质保期的我不管，你们当时说能换的。你看看这开线的地方，这明明就是你们卖的东西有问题。”
“女士，实在不好意思……”
杜峰循著声音来到了服务台，见此时一名三十多岁的女同志正与服务台的营业员理论。
亚欧服装城在二楼卖场设了个服务台，是专门用来处理客户投诉、建议和解答疑问的。
杜峰听了几句便弄明白了事情的来龙去脉，女同志买的衣服有一处开了线，找回来想换衣服，营业员却觉得衣服过了质保期，不想给她换。
在给这些营业员做业务培训时，杜峰强调服务态度一定是第一位的，营业员的语气很柔和，但也是按照规章制度办事。
杜峰觉得自家营业员的处理方式没什么问题，也没打算出面。
可这个时候女同志可能是见营业员一直说著车轱辘话，就是不肯处理问题，情绪有些激动起来，说著说著声量越来越大，引来了几位在服装城内购物的顾客的注意。
杜峰怕影响这些客人，便走了上去，“大姐，这衣服您能让我看看吗？”
“杜总！”营业员叫了一声。
女同志看了一眼杜峰，通过营业员的称呼知道这肯定是个管事的，将手上的衣服甩给他。
“你看看吧！到底是我要讹你们，还是你们自己的东西有问题！”
女同志买的是一件港版的白色女士中性衬衫，杜峰接过衣服翻到了开线处。
位置在左手小臂内侧，靠近手腕的位置，开线至少有十公分。
杜峰虽然不是裁缝出身，但也练了好几年摊。
这开线打眼儿一看便知道大概率是缝纫的时候没有倒针造成的，跟客人怎么穿的没关系。
他心中有了判断，眼神又装作不经意的扫了一眼正在不远处关注这边情况的客人，脑海中不知为何飘过了林朝阳说的那句话。
金杯银杯，不如老百姓的口碑。
第453章 “玉体横陈”王小胖
第454章 “玉体横陈”王小胖
眼神不经意的扫了一眼不远处那些顾客，杜峰又看向女同志，脸上露出了歉意的笑容。
“大姐，这开线我看了一下。确实是我们的问题，实在是抱歉。”
见杜峰如此干脆的承认了问题，女同志不像刚才那么气愤了。
“你们要早这样，我还能跟你们喊吗？”
杜峰笑著说道：“是是是。您来买我们的东西，那就是信任我们服装城。
不过我们这位同事呢，也是按照单位的规章制度办事的，您也别怪她。
您这件衣服呢，确实过了我们的质保期。”
听到这话，女同志又狐疑的看向了杜峰，以为杜峰只是跟她耍嘴皮子。
她正想开口，杜峰却接著说道：“我看问题也不大，就是开个点线。看这样行不行？我让我们的维修师傅免费给您补上，保证跟新的一样。”
女同志一听就急了，她要是只要求补衣服，还来服装城干嘛，自己在家不就补了吗？
“您别忙，您别忙，先听我说完。”杜峰拦住了女同志将要开口的话，又接著说道：“不过这件事我们确实有一定的责任。我再送您一个牛皮钱包，您看怎么样？”
杜峰之所以要送女同志个钱包，而不是给她换衣服，一来是按照规章制度办事，二来是换下来的衣服只能按照尾货半价来处理。
补偿个钱包的话，既给服装城这边省了钱，女同志那边也有便宜占。
果然听完杜峰的话，女同志面色一喜。
她要求换衣服，主要是因为当时买衣服的时候听营业员承诺可以换。
手头这件衣服才穿了没几天，只要补好开线的地方，就跟新的一样。
现在人家给免费补衣服，还送个牛皮钱包，等于白捡了个钱包。
服装城卖的钱包她那天买衣服的看过，做工用料都很精致。
女同志的脸色柔和下来，藏著几分喜色，“行。”
“好。小张，你先把衣服送给维修师傅，再去陪大姐挑个钱包。”杜峰立马吩咐营业员。
营业员起身便要将衣服送走，这个时候女同志却不撒手了。
大概是出于吃人嘴软，拿人手短的心理，她说道：“算了，就开了这么点线，回去我自己补上吧。”
杜峰却执意说道：“没事。正好最近我们维修师傅也没什么事，您也得让她们干点活。”
他的语气戏谑，让女同志开怀笑了出来。
“哎呀！真是谢谢你了。在你们亚欧服装城买衣服真是买对了，就冲你们这个服务态度，以后我们家衣服都在你们这买了！”女同志畅快的说道。
杜峰闻言笑声豪爽，“谢谢，感谢大姐您对我们服装城的信任！就冲您这话，我再送您一条皮带，以后您可得给我们服装城多宣传宣传啊！”
“哎呦，用不著用不著！”
杜峰跟女同志谈笑风生了好一会儿，他环顾了一圈四周，发现已经没人关注看热闹了。
等女同志跟营业员去挑选钱包之后，他又接著在卖场里转了一阵。
等到中午的时候，他去西单商场食堂吃饭，身边坐了两个商场的售货员正边吃饭边聊天，杜峰听到两人的对话里谈到了服装城，忍不住听了一耳朵。
“我上午去二楼逛看好了他们那的红外套，就刘晓庆穿的那个，真好看，就是太贵了，一件要单衣快40块钱。”
“可不嘛，有那钱在别的地方都够买两件了。不过他们家贵是贵，东西真没得说，态度还好。
那天我跟我小姑子去凑热闹，给我们家那口子买了条裤子，花了快30块钱。
我们家那口子你不是知道嘛，短粗胖。我在他们那改完了裤脚，拿回家又发现腰身不合适。
我寻思他们不是说可以免费给改衣服嘛，我就又给拿回来了，你猜怎么著？
人家二话没说，还真就给改了，一分钱没要。”
“你啊，下回买衣服还是得带著人来。多亏了服装城能免费改衣服，要不然你还得多花一笔钱。”
“可不嘛！”
两个年约四十多岁的女售货员在那里聊了好一会儿，杜峰听的津津有味，等两人吃完饭走了之后，他还在那里独自思考。
“金杯银杯，不如老百姓的口碑！”
他的脑海中再次飘过林朝阳对他说的那句话，心中生出了一股明悟来，感觉豁然开朗。
四月仲春，草长莺飞。
大周一的闲来无事，林朝阳带著妻儿跑到了颐和园游玩。
小冬冬撒了欢儿的疯跑，陶玉墨跟著他的后屁股，一个劲儿的喊“你慢点儿”。
林朝阳抱著晏晏和陶玉书漫步在昆明湖边，阳光温暖，春风拂面，有种说不出来的舒畅。
“咱们什么时候回香江？”陶玉书突然问。
前天林朝阳收到徐克的消息，说电影工作室准备投拍《英雄本色》，想让林朝阳跟导演吴宇森见个面聊聊。
“过两天吧，明天《十月》邀请我去参加个座谈会，后天再把家里的事安排安排。”
“好。”
买机票这事陶玉书表现的很积极，亚欧服装城开业半个多月了，她也闲了半个多月。
迫切的需要给自己找点事做，回了香江就有事情可以做了。
翌日上午，林朝阳来到了燕京出版社。
这是燕京出版社由东兴隆街搬到了新北三环之后，林朝阳第一次过来。
“朝阳，欢迎欢迎！”
座谈会的举办地点在燕京出版社会议室，由田耕这个总编主持，他一见林朝阳，连忙上前热情的握住了林朝阳的手寒暄起来。
在林朝阳与田耕寒暄的时候，会议室内众人的眼神都落在了林朝阳身上。
今天是青年作家座谈会，来的作家年纪都不大，其中多半是燕京的。
这些人里有不少人没见过林朝阳，但一听“朝阳”这个称呼，再结合田耕这个热情的态度，就知道来人是谁了，眼神不禁频频向林朝阳投来。
寒暄过后，林朝阳落座，他的位置被安排在了李拓和郑万龙的中间。
“你们俩也算青年作家吗？”
他们俩年纪都在四十开外，怎么也不算“青年”作家了。
“我是编辑，你问问他是怎么混进来的才对。”郑万龙狡辩了一句，很没有义气的把矛头对准了李拓。
李拓跟一旁虎头虎脑的小年轻说：“小佟，咱俩换个位置，我得离他们远点。”
被叫小佟的年轻人不知所措的站起身，稀里糊涂的就跟李拓换了个位置，他突然坐到了林朝阳身边，满心紧张。
“林老师好！”他紧张的跟林朝阳问了个好。
林朝阳笑呵呵的说道：“叫什么林老师啊，看起来我也没比你大几岁，叫我朝阳就行。”
人家让他叫是客气，小佟当然不可能真的叫。
“小佟同志看著面生，不是燕京人吧？”
小佟有些腼腆的说道：“我是江苏的。不过大学是在燕师大念的，现在在《钟山》当编辑。”
林朝阳故作惊讶，“哦？燕师大的？哪一届的啊？”
“我是84年毕业的，比陶师姐小了三届。”
77级、78级本科生是同一年入学，也是同一年毕业，只是时间差了半年，陶玉书是77级的，跟80年入学的小佟差了三届。
陶玉书在燕师大时也算是风云人物，小佟认识她也不奇怪。
林朝阳瞟了一眼桌牌，问道：“你这个‘苏佟’是笔名还是大名啊？”
“笔名。”
林朝阳做出回忆状，“有点眼熟，你之前是不是给《人民文学》投过稿啊？”
“是，当时还是陶师姐经手的，没过稿，她还特地给我写了封信鼓励我。”苏佟说道。
林朝阳笑了起来，“怪不得有印象。我想起来了，你那篇稿子她还给我看过，东西写的不错，有灵气。”
苏佟闻言有些受宠若惊，忙谦虚了两句。
“当时她还说你再多锻炼锻炼，以后一定能写出来。”
“是，师姐在信里也是这么跟我说的，没想到她辞职辞的那么突然。”
陶玉书辞职前交接工作，特地给自己负责的那些作者都写了封信告知情况，让他们以后跟接手的同事联络。
“特殊情况。”林朝阳说了一句，又邀请道：“今天下午没事去家里坐坐，吃顿饭吧。”
苏佟内心一下子雀跃起来，没想到还能去林朝阳家蹭顿饭。
这个时候李拓凑了上来，“要吃饭吗？”
“不是要离远点吗？”林朝阳揶揄道。