国潮1980 第429节

  所以全园的职工无论明里暗里,几乎众口一词都在说刘主任的好话。

  难道这还不是给大伙儿办实事的好领导吗?

  难道这还不该受到大家的拥护和爱戴吗?

  另外,还别看天坛公园的五家商店凭借销售宁卫民的工艺品起死回生了。

  可颇为出乎意料之外,这么多商店对客户的分流,竟然也没对斋宫的经营业绩造成多大的实质冲击。

  为什么?

  这主要都是因为旅行社导游的情感倾向使然,他们在其中发挥了非常关键的带客作用。

  俗话说得好,人不为己天诛地灭啊,人人都会替自己盘算。

  就像宁卫民心里非常清楚,能利用皮尔·卡顿的资源为自己办事,远比自己在社会上单打独斗要舒服、轻松许多。

  导游们也不傻,谁都知道外国游客在斋宫的商店购物,自己能得到的更多。

  他们心里的经济账,那绝对是算得明明白白。

  如果顾客在国营商店消费一千元,而不是在斋宫消费一千元。

  那么自己的收入就能少个将近二十块,就更别提拿到钱的时间还不一样啦。

  这个年头,还没有一个导游愿意承担这样庞大的损失。

  所以虽然带着客人在天坛主要景点里的商店买东西最方便。

  可大多数的导游都不愿意贪图这个方便,还是希望游客的钱花在斋宫的商店里。

  故而一旦发现顾客在公园方的商店购物倾向。

  尤其是热情比较高的顾客想要买大件的情况,比如绢人、料器和仿生瓷之类的。

  这些导游就会忍不住“出于好心”的劝告顾客,应该“货比三家”的道理。

  然后就会吧啦吧啦开始忽悠,说过会带大家去斋宫内部商店,哪里货色更全,工艺更精致,质量有保证什么的。

  不用说,外国游客在京城连语言都不通,当然是稀里糊涂,找不着北的。

  他们可弄不懂斋宫的商店和公园的商店是否有本质的区别。

  何况这年代外国人对国人的印象普遍认为很厚道、很质朴,非常容易对我们国内导游产生信任感。

  再加上目前能来华旅游的外国人,几乎都是商务旅游的性质,对价钱方面其实并不是很计较。

  所以通常情况下,外国游客们大都会听从导游的建议,专程去斋宫的商店里消费。

  即使有人克制不住现场消费的冲动,随后也一定会留给导游几分薄面,照样会在斋宫的商店逛一逛,也买些东西的。

  就这样,旅行社的导游们完全无师自通,就掌握了用话术诱导游客进行消费的本领。

  甚至很快,已经开始有人不惜去改变原定的游览程序,来主动引导外国游客进行消费了。

  比方说,明明从北门或者南门进入对客人游览更方便。

  可导游偏偏让司机绕道西门把车开进来,下车就先带客人去斋宫商店购物。

  等购物完毕后,再带游客们绕到圜丘去,这才开始参观天坛的主要景点。

  正所谓,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。

  这样的变化,就是趋利性使然。

  能做到这个地步的导游,显然心态已经开始突破时代的桎梏,提前具有市场经济的特征了。

  当他们按照行程中的计划带领游客前往斋宫商店的时候,犹如电影里小放羊娃带着日本鬼子和汉奸往掩埋了地雷的伏击圈里走一样。

  他们目标很明确,心里惦记的只有一件事。

  要是不把老外兜里的钱都给炸出来,留下来,誓不罢休!

  最绝的是,天坛公园的五家商店对导游的这种近似于拆台的操作,可没什么意见和不满的。

  因为除了售货员的外语水平不过关,听不懂游客和导游间的对话的原因以外。

  更主要的是,目前的状况下,能这些导游吃回扣的景点,仅仅只有天坛公园一家。

  对于导游们来说,哪怕国营商店给的少,也比其他地方清水白汤的好多了。

  那么为了挣外快,导游就必然会优先建议国外的游客来天坛公园旅游。

  而对于园方来说呢,哪怕只考虑到是导游把越来越多的外国游客带到了天坛公园来。

  能让外国游客增长率居于全市公园的前列,扩大了天坛园方的门票收入。

  导游们就让园方受益匪浅,完全能抵消他们耍得这点鸡贼。

  更何况,公园的商店可都在主要的景区,只要越来越多人往这儿来,营业额自然就会有保障。

  即便在为客人服务的过程里,导游存在厚此薄彼的现象,终究不可能严防死守,说服所有的顾客。

  关键还是在主要的利益上,彼此是完全一致,互惠互利的。

  是啊,要是不明白这个至为关键的原因,怕就是就连旅游局也会稀里糊涂。

  搞不清为什么除了庙宇殿堂就是林子的天坛公园,居然会比景色秀丽,景观多样的北海还要受外国游客的青睐,比起雕梁画栋,名声更显的颐和园,更能吸引外国游客前往。

  不用说啊,正是由于这样的缘故,宁卫民曾经对于斋宫内部职工心态不稳的担心,也消散于无形之中了。

  他终于发现自己是过虑了,这个年代,好就好在蛋糕太大了。

  旅游市场本身就欣欣向荣的高速发展趋势。

  何况他又走在了时代前列,已经获得了导游们的鼎力扶持与帮助。

  那么在游客越来越多的大环境下,斋宫的营业额不但能保住不下滑,甚至还有进一步向上增长的空间。

  而如今职工们又因为职业评定,在级别和基础工资上还拉开档次了。

  这反倒更激发了斋宫姑娘们的进取心。

  不得不说,宁卫民的举措安排最终呈现出了一个皆大欢喜的局面,远比他早先预计的情况要好得多了。

  如果非要说还有哪里是不尽人意的话,恐怕也就只剩下旅游产品产量不足的问题了。

  但这个不是一朝一夕,短期就能解决的事儿。

  毕竟培养人手和技能都是需要时间的。

  宁卫民能做的,也只是尽力督促他的供货商们赶紧招工,尽可能在保证质量的情况下增产。

  并且相应的提高了一些产品的收购价,以促进大家的进取心和积极性。

  坦白说,他现在真尝到霸盘生意的好处了。

  如今的时代背景下,在某些不影响国计民生的小商品上形成垄断,是真的容易。

第501章 结彩

  旅游商品方面和天坛公园建立起新的合作关系,以及调和平衡各方利益需求。

  对于宁卫民而言,只是一个小小的插曲。

  他工作的重心,肯定还是以马上就要竣工开业的合资饭庄为主。

  不过从本质上来看,这件事倒是说明了很重要的一个问题。

  那就是什么才是一个人能把企业做大做强的关键。

  至今为止,宁卫民之所以能够一帆风顺,没有遇到太大的坎坷,反而做什么什么成。

  他靠得不是别的,就是善于发现整合各种资源,又懂得站在别人的立场考虑。

  他既能开动脑筋照顾到多方的利益,又能知情达意的以一种让人感到舒服的方式和别人交涉。

  所以才能让人高高兴兴的为其帮忙,屡屡获得贵人相助。

  至于穿越的金手指,这只是有利于他把握时代大势搭机遇的顺风车而已。

  真要谈到商业经营的实务上,这种超越时代的信息储备,其实帮助并不大。

  很难想象一个做事图爽快,由着性子来,认为资本就能决定一切的人。

  有了顺风车坐,有了一个远大的目标,就能把事业做大。

  像这样的人,不但幼稚,心里也只有他自己。

  自私都在一言一行中明白的表露出来,相当容易自我膨胀。

  那当然是非常容易得罪人的,根本不可能获得上层人士的青睐与欣赏。

  或许在事业起步的前期,能仗着穿越优势掌握一定先机,创造出一点奇迹般的业绩来。

  但越得意、越张扬,就死得越快。

  不为别的,就因为做事的方法不对,就无法获得大众的认可,也不会符合社会的实际需要。

  必然会感到处处掣肘,阻力横生。

  哪怕拥有金手指,也只会让一些身居高位者觉得有些利用价值而已。

  却永远不会被身居高位者当成可以扶植、信任、倚重、提携、合作的对象。

  尤其事业发展到一定阶段,自然就会因为没有能力去均衡各方利益,自己的同盟或者是内部先混乱起来。

  即使外部没有商业对手,也免不了遭遇事业崩溃的局面。

  这是一种必然,个人情商决定了统御能力,这与学历无关。

  要知道,人和人打交道是这个世界上最实用也最深奥的学问。

  如果只懂得靠纯粹的利益关系和旁人打交道,最多是被当成冤大头或是一块肥肉罢了。

  甚至不懂得怎么待人接物,就连送礼都送不出去,还会不经意中得罪人,又何谈办事呢?

  反过来宁卫民就不一样了,他的价值观里没有“快意恩仇”这四个字。

  他懂得人生在世必须要学会和不喜欢的人打交道,尽可能的追求和谐共存才是走向成功的关键。

  所以他谦虚小心的做人的习惯,和煦如春风的行事风格,再加上灵活的应变能力,和举一反三的创造性,这些统统结合运用在商业领域,可就完全不一样了。

  许多本来很难办成,或是不可能做到的事儿,在他这儿,就非常神奇的水到渠成了。

  所以与其说他兴办的这家合资饭庄,是当前的时代背景下,依靠金钱和关系,打造出的最为奢华高档,最为正宗的宫廷菜餐饮企业。

  倒不如说,这是他的人情世故、商业素养、审美眼光、见识学问,与我们的民族传统文化以及前人的智慧,互相碰撞互相吸引,充分水乳交融一起,所创造出来的一个人间奇迹,商业特例。

  1983年8月27日这一天,就是宁卫民的“坛宫·御膳官席”饭庄,举办开业庆典的日子。

  从天坛北路87号小楼一鸣惊人般的正式挂起招牌的这一天起。

  就注定京城餐饮业的格局将会大为不同,注定历史走向开始偏离原有的轨迹……

  作为皮尔·卡顿华夏区的最高负责人,作为宁卫民的领导,宋华桂无疑是宁卫民在这一天必请的客人之一。

  事实上,宋华桂早在一周前就接到了宁卫民的邀请。

  但让这位总经理无比失望的是,宁卫民是通过旁人转交给她的邀请函。

  甚至这份邀请函还是伴随一份有关饭庄进展的汇报文件放在了她的桌面上。

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