简单来说,就是运用正常的手段,给本就火的不行的《华夏式家长》再添一把火。
然后!
找几个无良自媒体,针对游戏里的情感系统,再结合各大平台的离谱玩法,用玩家的行为来唱衰N家,说他引导了不正确的价值观。
最后!
搬出好用到爆炸的“家长投诉”,一边添乱一边引导情绪,让家长投诉的次数叠的更高!
这么三板斧下来,N家这次不死也要脱层皮!
而且最关键的是!
这些东西都是既定事实,老子一没抹黑二没造谣,直接用你的内容来打你,半点力气都没费,充其量就是花钱给你送点热度而已。
恰好,钱这东西,咱们有的是!
“我话讲完,谁赞成,谁反对?”李仁站起身,面带微笑的看了一眼在场的老总还有旁边的刘主管。
众人相视一眼,纷纷高兴的笑出了声。
唯有坐在旁边的刘主管,心里觉得好笑。
……
三天后,N家。
“您好,这里是……”
“好的,您的建议我们这边……”
“感谢您的来电,祝您生……”
来到客服部门,方元看着平日里没什么事情,现在却忙得焦头烂额,恨不得自己有三头六臂的员工们,脸上的表情有些无奈。
在游戏出现的时候他就猜到了,《华夏式家长》这款游戏遭到投诉是必然的。
唯一的问题是,这三天的电话热线是越来越离谱了!
从17号的勉强应付,到现在人数翻倍都满足不了,要是再这样发展下去,方元估计外包都搞不定!
走上前。
方元来到那个刚刚挂断通话,喝一口水准备就再次工作的员工身边,从他的手里接过了电话。
“方总,我……”
“没事,这个我来吧。”
没有什么很特别的原因,方元只是想知道投诉的人到底会说些什么。
“您好……这里是Nine……”
方元话还没说完,对方便用那尖锐的吼叫声粗暴的打断了他。
“《华夏式家长》是你们公司的游戏对不对?我要投诉!你们这游戏简直是……”
在听了长达五分钟,且毫无道理的情感输出后,方元非常礼貌的留下一句“感谢您的来电,祝您生活愉快。”便挂断了电话。
妈的,客服真尼玛的辛苦!
嘀嘀嘀嘀嘀!
“你好,请问是Ninrtrome客服中心吗?”
还没喘上两口气,方元再次接通电话,却没想到对方在自己之前抢先开口。
这是想干什么?先礼后兵?
“是的。请问有什么可以帮到您?”
“噢,其实也没啥。我就是想和你们说声谢谢来着。”
“谢谢?”方元有些疑惑。
“对啊,我估计你们现在的电话绝大部分都是些没理由的投诉啊之类的。
“所以我就想着打个电话跟你们说声谢谢,谢谢你们家出了那么多有意思的游戏,不管那些投诉的家长怎么说,我们这群玩家肯定是支持你们的!”
方元有些哑然。
他笑了笑,跟对方道了声谢谢便挂断电话。
就目前的阶段而言,方元已经完全不在乎系统的任务了。
反正子任务的千万热度已经达成,保底任务需要的600万份销量虽然还差个几十万,但在任务周期结束前肯定会超过界限。
除非因为不可抗力暂时下架。
但如果真把游戏给下架了,那系统那边算不算完成任务先不说,方元自己的心里就很过意不去。
赢,咱们总得堂堂正正的赢吧。
拍了拍那个员工的肩膀,方元找到一脸愁容的吴彦宏和姜涵鱼,走到小会议室,打算跟他们了解了一下大致的情况。
“彦宏,客服那边今天每人多发五百的奖金吧,到时间了就让他们准点下班,已经听了三天,再这么搞下去,心里会出问题的。”
“好。”吴彦宏点点头。
“公司现在的情况如何?”
“嗯……虽然绝大部分游戏都遭到了投诉,但从公关部主管,也就是隋俊那边反应的情况来看,其他厂商很有可能在浑水摸鱼,把我们往火坑里推。至于其他的……”
吴彦宏忽然顿了顿。
方元直言道:“有什么你就直说。”
“说起来有点抽象,虽然外界投诉的声势和节奏挺强烈的,但咱们的公司这两天的总流水反而比预测的高了差不多30%。”
“……”
方元觉得自己对“黑红也是红”有了更深刻的理解。
“涵鱼姐呢?有什么消息吗?”
姜涵鱼抿了抿嘴,微皱的眉头一直没有松懈。
“目前了解到的情况是,《华夏式家长》已经被投诉到了游戏监管局、华广局,甚至还有教育局那边。
“虽然游戏监管局和华广局暂时没有什么动作,但我估计也架不住那群人的骚扰,毕竟,游监局那边是真的有投诉热线的。
“而且……就算咱们这边没有什么大问题,但迫于舆论的压力,夏局那边估计也得让我们动一动,有所表示。”
对于姜涵鱼的这番话,方元并没有反驳。
即便是在蓝星这种游戏行业高度繁荣的地方,他在广大群众的眼里也不过是个小卡拉米,根本上不了台面。
换句话说,蓝星的游戏纯纯就是一个娱乐化的产品。
没有前世的电竞赛事,更没有所谓的为国争光。
正想着,一个电话忽然打进了姜涵鱼的手机里。
来电人是姜小冉,用的是私人电话。
姜涵鱼看了一眼方元和吴彦宏,显然没有想到游戏监管局的消息会来的这么快。
“小冉姐……
“嗯,好,刚刚在开会呢,我等会就和方总说。
“那姐你忙,别累着自己了。”
挂断电话,姜小冉无奈的叹了口气。
方元和吴彦宏对视一眼,大概也知道了刚刚的情况。
“夏局那边有什么指示?”
“小冉姐说,华广局那边收到上百个指名道姓的投诉,内容贴图都有,而且是实名。
“夏局那边帮忙周旋了一下,再加上咱们之前《野性的呼唤》做的确实还可以,所以从立场上来说,咱们没啥问题,只是游戏里的某些表述咱们需要改改。
“然后游戏监管局投诉也有,大概也有个千八百吧,夏局那边要求咱们给个回应,稍微改改内容,控制一下舆情,免得他们那边难做。”
方元点点头,看着姜涵鱼刚刚记录下来的几个需要修改的点,开始在笔记本上写写画画。
……
当日下午。
Ninetrome官方发布了《华夏式家长》的更新公告,表示“各位玩家的建议已经收到,在进行充分考虑后,对游戏做出如下调整。”
【1、对NPC的好感度系统进行全面更新】
【2、将属性中的“面子”更改为“满意度”。】
【3、更改压力值达到最高的结局,在压力值达到最高后,游戏存档不会消失,玩家仍可继续培养下一代。】
【4、删除了某些存在争议的事件。】
【5、修复了某些存在的BUG,完善游戏体验。】
【6、……】
事实证明,在更新公告出来后的第三天,N家和游戏监管局收到的投诉呈现断崖式下降。
尤其是当他们听说,游戏已经根据要求对内容进行更改后,那些依旧打电话投诉的家长只是事后诸葛亮的骂了几句,说了几句“早干嘛去了”,然后非常不客气的挂断了电话。
而在游戏更新公告发出后不久,贴吧、社群、扣扣群、NGB等等交流平台都对此议论纷纷。
在这其中,又以贴吧最为热闹。
第一个叫【如何评价《华夏式家长》的游戏更新公告?】
帖子里的内容除了一水的经验加三,还有大量的我评价NMLGB的评价。
当然,也有一些网友真的在讨论,只不过语气不是那么友好。
【牛至:本来还以为N家能坚守到最后的来着,没想到这么快就跪下来了,失望。】
【林黛玉倒拔鲁智深:你失望个jb失望?真就巴不得人家直接死是吧?】
【礼堂顶针:只能说,咱们游戏行业被人瞧不起是应该的,就这点东西都要被那群若至家长投诉着投诉那的,真就咱这辈子活该呗。】
【芝士雪饱:说实话,游戏被举报这件事,其实真的没有大家伙想的那么严重。只不过因为某些不良媒体和营销号蹭热度和炒作,所以才给大家营造了一种好像大部分家长都是若只,只要看到不好的就疯狂举报的现象而已。】
【我没有脑子:6,典型懂哥又来了。】
而在N家的专属贴吧里,也有部分玩家在更新游戏后发现,这所谓的更改简直和没有一样,纯纯是为了回应社会上的某些声音才做出来的。
例如被家中投诉最多的情感系统,N家只是把原本的爱心好感度变成了友谊值,同时取消了所谓的进度条设定,直接用数字来替代。
但是,这玩意的最终造成的效果跟好感度根本就一模一样,完全没有半点变化。
至于某些具有争议的事件,N家也只是改的更加委婉了一些。
比如推拉红包的时候,如果失败了,家长的言语只是从最开始的“把红包给我”变成了:
“你现在还小,我先替你保管着,等你长大了在给回你。”、“这个红包不是你的钱,是爸爸妈妈给出去,别人给回来的。”又或者说“这是你上学的学费和伙食费。”之类的话。
事实证明,互联网确实没有什么记忆。
更新公告发布后的第七天,网络上就几乎没什么继续讨论《华夏式家长》被家长投诉改内容的事情。