都重生了谁还去旅行啊 第27节

  早上11:45分。

  华尔道夫酒店,三楼会议室。

  下面乌泱泱坐着一大片人,五星级酒店的员工极多。

  以万豪、喜来登、香格里拉为例,350间客房的酒店,基本员工数在280到400人之间。

  厦门华尔道夫酒店四百多间客房,接近五百人的正式员工,还有五六十个实习生。

  这也是净利润低的原因,光是员工的工资支出就是一大笔数字。

  陈默在台上丝毫没有胆怯,目光扫过一张张脸庞。

  他前世是在阿狸这种国内头部企业做到中层管理,连那位外星人老总都当面汇报过工作,带过几十个人团队,面对这种发言的场景,难不倒他。

  陈默衣领上贴着麦,他微微一笑道:“大家好,我是酒店的新老板,我叫陈默。”

  “讲话前,给大家看一段监控视频。”

  视频一播放,下面的众人议论纷纷。

  这一看就是五楼羿庭餐厅的吧台,而主角是服务员Alan,也就是曾旭。

  至于内容和声音,让众人面面相觑。

  按标准说,曾旭所作所为肯定是不合格的。

  这时候,会议室扬声器里传来陈默的咳嗽声。

  “咳咳,没错,这位Alan同学口中的装逼男就是本人我。”

  上一秒还笑着脸的陈默,瞬间板着脸,声音温和却让在场众人心中一紧。

  “鉴于Alan的表现,我觉得我们华尔道夫酒店庙太小了,容不下这尊大佛,你已经满足毕业条件了。待会会议结束后,麻烦人事直接对接一下,下午都不用来了,n+1的赔偿签完合同就发放过去。”

  都说新官上任三把火,这新老板刚到酒店第一天就开掉了两个员工。

  许多人都觉得以后日子恐怕不好过了,事情越来越多,标准越来越严,反倒是工资不一定见涨。

  令人没想到的是,陈默接下来要讲的就是跟工资相关。

  他沉声说道:“我不是酒店行业的,也没有相关的经验,我就谈两个字:真心!”

  “我希望作为酒店员工,在岗位上真心对待每一位顾客。”

  “而酒店,也真心对待我们的每一位员工。”

  “那有人就会问了,酒店怎么真心对待员工啊?就画大饼吗?”

  陈默竖起食指,声音回荡着在会议室里,也回荡在每一个员工心里。

  “一句话:高标准,高收入!”

  “我不画大饼,而是直接分大饼给所有员工!”

  “从今以后,员工守则要落实,前台和餐厅这两位同学的错误我不想再看到。”

  “工资上,全体员工上涨20%!酒店效益越好,奖金越高!”

  刚才还人心惶惶的在场员工们,顿时高声欢呼,对这位第一次见到的新老板好感飙涨。

  没有谁觉得陈默的要求过分。

  你要求高没问题,但要给足同样的钱!

  老板说得再多,没落实就是画大饼。

  像某胖能成功有很多因素,最关键的一点是:

  他真给员工分钱!

  ps:感谢书友2019…3358的月票支持,十分感谢!

第33章 操场房和老师

  “陈总,要不我请你吃顿饭吧?”

  本来陈默讲话结束后,酒店高管想跟陈默一起吃顿饭,但是他拒绝了。

  最后也只是让杨海荣送他下来。

  陈默还想拒绝,杨海荣却笑着道:“正好吃饭的时候还可以跟陈总您聊聊酒店发展之类的事情。”

  这一听,他想了想道:“好吧。”

  知道陈默喜欢吃辣后,杨海荣找了一家口碑生意都不错的湘菜馆,边吃边谈着酒店。

  作为厦门的T0阶梯酒店,华尔道夫发展的还是不错,只有七尚酒店能与其抗衡,服务、环境、餐厅、卫生等各方面都不错唯独风景差了点。

  “陈总,您知道有些常旅客怎么称呼我们酒店吗?”杨海荣喝了口橙汁,一脸笑意道。

  因为要开车,所以两人都是喝的果汁,没有喝酒。

  陈默摇摇头问道:“怎么称呼的?”

  “常旅客称呼我们为操场房。”说操场房三字,杨海荣脸色都有些无奈。

  “操场房?”陈默不解道:“这个怎么说?”

  “因为我们酒店位处莲花板块,酒店有一面正对着莲花中学,从窗户看过去,有时候可以看到学生跑操,所以就有操场房的称呼。”

  (华尔道夫旁边的莲花中学)

  杨海荣轻咳一声,幸灾乐祸道:“不过还有苏州丽思卡尔顿,也跟我们一样,有这个外号。”

  “不好听但还挺贴切的。”陈默面色古怪,第一个这么喊的真是人才。

  不过确实可惜,像厦门的康莱德酒店地理位置就非常好,海景房是绝佳的位置和视角。

  一顿饭吃下来,两人也没初见时生分,顺便加了个绿泡泡。

  见陈默要打车回去,杨海荣赶忙表示道:“陈总,要不我送送您吧。”

  陈默再三婉拒,最后还是坐上杨海荣的车。

  车上,杨海荣也提到早上陈默打车来的事情。

  陈默坐在副驾驶位置上,他无所谓道:“因为我在环球旅行中,我总不能每个城市都买辆车吧?开一个阵子后面又一直在吃灰,租车还不如打车方便。”

  “嗨,这还不简单。”

  杨海荣专心开着车,趁着红灯的间隙,他拿起手机一顿操作,随后陈默收到一个绿泡泡好友添加申请。

  “陈总,咱们酒店有几辆专车,其中还有两辆是劳斯莱斯,是免费配给总统套房使用和付费接送其他顾客的。可以调配一辆专门供您在厦门出行,司机也是咱们酒店的员工,专业又可靠。”

  见陈默还想拒绝,杨海荣有了个主意,于是道:“打车是方便,可是总有些场合需要高调点嘛,尤其是女孩子嘛,其实就吃这一套。”

  讲到后面,杨海荣还挤眉弄眼。

  陈默嘴角一扯,看杨海荣面相挺老实沉稳的,没想到这家伙话中有话,还挺懂女人的啊。

  “也行吧。”

  想着也是这个理,指不定有需要用到的时候,便同意了好友添加。

  倒是他忽然想到一件事情,对杨海荣问道:“海荣啊,厦大的管理学院那里你有熟悉的老师吗?”

  “毕竟我是刚接触酒店行业,想找个专业的线上补习下,正好厦门大学的酒店管理专业好像还挺不错的?厦门华尔道夫是第一家,但不会是最后一家。”

  杨海荣心中猛地一震,陈默后半句信息量太大了。

  心中有了些猜测,可目前还不好说会不会成真,只能先按下去。

  他略作思索,简单把情况介绍道:“咱们国家酒店管理专业其实厉害的还是在港澳厉害,QS酒店管理专业位居亚洲第一,世界第11;澳门旅游大学则是亚洲第二,世界第12名。内陆的话,中山大学是第一,其次是北二外和厦门大学。”

  杨海荣咬牙道:“如果您想要找个专业的老师学习的话,给我点时间,我能联系上港理工那里!”

  以他在行业里的资历和人脉,找中大、北二外或者厦大都很容易,难的是港澳那里。

  “咦,中大和厦大我能理解,但是北二外的酒店管理为什么这般厉害?”陈默疑惑道:“这不是外语类大学吗?”

  “酒店管理其实很多时候都是旅游管理的一个细分方向,旅游管理又跟外语有关联,而且北二外师资特别强,谷慧敏老师可以说是国内研究酒店的先驱了,甚至国家旅游部门的一些领导都是出自北二外。”

  说着,杨海荣遗憾道:“行内也有一句话,叫南中山北二外,可惜就是没有博士点。”

  简单说,酒店管理专业是比较吃地理位置和旅游资源的一个专业,当地旅游资源强,有经济基础和需求拉动着人才扩需,那么当地一定会有个酒店管理或者旅游管理很强的大学。

  陈默刚想问对方怎么了解这么清楚,脑海里浮现杨海荣的履历,不由得一笑:“差点忘了,海荣你本科毕业于北二外,然后去康奈尔大学读博。”

  “那中山大学的酒店管理在世界上排多少名?”

  “50-100名。”杨海荣低声说道。

  陈默又问:“那北二外呢?”

  “没进前100……”

  “厦大呢?”

  “也是……”杨海荣声音越说越小,脸上是火辣辣的疼。

  同一个国家,港澳那里排名靠前,内地唯独一个进了榜单还是50-100名。

  然而内地的酒店数量却那么多,但仔细想想也能理解。

  主要是国内服务业太卷,多得是廉价劳动力。

  不像国外人力成本高,导致服务业对人才重视程度远高于国内,加上工资也很可观。

  陈默揉了揉眉心,又问道:“康奈尔大学排多少名?”

  “康奈尔还是可以的,美国第二,世界第14名。”

  杨海荣侃侃而谈道:“其实这方面瑞士遥遥领先,世界前十的学校里占了7个,世界第一就是瑞士的洛桑酒店管理学院。”

  “还挺厉害的。”

  陈默也不想别的了,干脆道:“就先找个厦大的老师就行,一周1-2节课吧,课程要定制符合我需求的,费用多少无所谓。”

  “好的陈总,厦大跟我们酒店有深度合作关系,他们的酒店专业学生每年都会派来一批到我们这实习,找厦大还是比较轻松的。”杨海荣也是松了口气,厦大的老师好找,哪怕是那几个最资深他都有绿泡泡。

  不过给陈总当老师,还是要细心挑选一下。

  年纪不能太大,也不能太小,要有能力和情商。

  这一通筛选,他心里已经有了满意的人选。

  在陈默要下车前,杨海荣突然提了一嘴:“陈总,酒店的房务总监和财务总监或许要离开了,我近日工作繁忙,您可以留意一下合适的人选。”

  “好,我知道了。”

  等陈默背影彻底消失,杨海荣这才启动汽车,缓缓往酒店的方向驶去。

  本身他是要去京城的,可如今他改变主意了。

  原因不在于陈默神秘的背景,而是会议室的那一番讲话。

  把蛋糕做大不容易,把做大的蛋糕分绝大多数给员工的更是罕见,能做到的几乎成为了商界的传奇人物。

  他想赌一把,或许陈默也会是那样的人!

  还好,他赌对了。

首节 上一节 27/182下一节 尾节 目录