苏澄主要是给张烊文这个新人讲晟跃的调性、原则,还有他们的服务内容。
哪些话能讲,哪些话不能讲,需要他找出个线头,在这个规则内进行服务。
叶黎忍不住提醒道:“小张,你就先记住一个原则,千万千万不要给甲方打包票,不要跟人家讲一定能怎么怎么样,肯定能怎么怎么样。”
“一定要牢记。”
“咱们公司有一些有经验的所谓老员工有时候也会得意忘形,忘记这一点。”
叶黎说着瞥了一眼苏澄。
苏澄捕捉到了这个眼神,但只是闷着笑了笑,没多说什么。
苏澄可知道,叶黎口中得意忘形的老员工说的就是他。
张烊文若有所思的点点头:“澄哥,叶组长,我记住了!”
苏澄从后视镜里看着张烊文:“待会看我眼色行事,没让你说话千万不要说话。”
“你今天就只带眼睛和耳朵就可以了。”
“明白!”
很快,车子开到唐力的咖啡馆。
张烊文跟在最后面拿包。
他远远地就看到了这家咖啡馆的内部构造,灯光和外玻璃都很温馨,确实有一股吸引力。
张烊文觉得如果自己今天是个走过的路人的话,肯定会想着进去坐一会,品尝一杯咖啡。
他自顾自的念叨着:“C'est La Vie,这是个法文吗?”
“对,法文。”
四人进入咖啡馆。
今天是周一。
咖啡馆人满为患。
不过好在大部分都是外带的顾客,店里还有很多的空桌。
四人找了一家靠窗的大桌坐下。
进来有一会,唐力这才注意到苏澄等人已经进店落座了。
唐力连忙从吧台出来,笑着走向他们。
“苏总,你们来啦?”
“这会店里有点忙,你们要不要先喝点什么,我请客,待会我再来跟你们商量。”
苏澄回答很痛快:“可以,没问题,那就谢谢唐老板了嗷。”
唐力朝着吧台挥了挥手,他叫来一位年轻的女服务员:“苹苹,你来帮这桌客人点个单。”
“苏总我先过去忙,等会再过来。”
“好。”
女服务员拿着咖啡单走过来服务苏澄等人点单:“你们好,请问想喝点什么?”
四人进入点单环节。
苏澄、秦奋、叶黎平常没少支持唐力的生意,基本上喝的是美式和拿铁一类的。
不过这次他们都想尝尝别的口味。
服务员还推荐了几个饮品:“这几个是我们家的刚上的新品,有很多顾客反馈很好喝,我推荐你们可以尝试一下。”
三人各自点了一杯不同口味的新品,名字苏澄读不出来,太长太拗口。
到了张烊文点单的时候,他就有点紧张了。
一是因为张烊文真的不知道喝什么。
二是苏澄他们都点完了,就剩他自己,他不想让服务员等太久,这样他会很不好意思。
最后苏澄看出了他的顾虑:“没事的小张,你想喝什么都可以,今天唐老板请客嘛。”
“不一定非要和我们一样的,可以尝试尝试他家新品,还可以帮我们踩一踩坑。”
苏澄觉得张烊文已经充分表明了自己对他们三人的善意,所以不需要再因为群体属性刻意压着自己的个人需求。
“啊,这样啊,那好。”
最后张烊文也点了一杯新品。
四个人点了四杯不一样的。
四人在等待唐力之余,认真品尝着咖啡。
秦奋抿了抿嘴:“红丝绒的一般,我感觉和星巴克没啥区别。”
苏澄对这一款咖啡持否定态度:“正经人谁喝红丝绒的啊,难喝。”
叶黎建议他们把声音压到最低:“???你们小点声,这是可以说的吗?”
“哎呀呀没关系的呀,我们现在是以顾客的身份相互交流嘛。”
秦奋接着苏澄刚刚的话往下继续说:“我也不喝红丝绒。”
“那你为啥点红丝绒。”
“因为我不认得这个法文名字,所以就随便点了一杯。”
“你是不是傻缺,后面有中文译名的。”
“啊??我没看到,早知道不点这个了,我想喝那个杏仁的其实。”
张烊文点的就是杏仁风味的,三人都期待他对手里咖啡的评价。
看着三人目不转睛地盯着他,张烊文给出了一个很中肯的评价:“就……还不错吧,挺好喝的,就是那种我下次还会点的好喝。”
“那还不错啊感觉。”
“下次我再尝尝。”
“栗子姐你那杯咋样?”
叶黎谨慎地左右看了看,最后才给出了她的评价:“报喝。”
苏澄和秦奋顿时哈哈大笑:“哈哈哈哈哈哈哈!”
就连一旁的张烊文都忍不住憋着笑了几下。
张烊文主动开口:“那说明这几个新品除了这个杏仁都不咋地,为啥有很多顾客反馈好呢?”
秦奋摇摇头:“不知道。”
苏澄冷哼一声:“你们也太天真了,那个小妹妹说你就信啊,傻不傻?”
第162章 博士学霸
店里的客流量稍微少了点以后,唐力这才腾出手来。
不过唐力没有直接来到苏澄这桌上,而是接了个电话,到店门口接了个人。
透过玻璃唐力看到他和那个男人热情的打了招呼,然后迎进了咖啡馆,径直朝他们走来。
“请容我介绍一下。”
“这是我大爷家的儿子,也就是我堂哥。”
唐力介绍着唐柯和他的亲戚身份。
四人也打量起落座的唐柯。
唐柯看上去年龄不大,估摸着30岁左右。
他的个子很高,可能得有一米九以上了,颀长的骨架很好的撑起了黑色飞行员猎装夹克,里面的立领白衬衫罩着灰调棋盘格子马甲。
做旧水洗工装修身裤收进棕色马丁靴,方框眼镜的金色镜架压在高挺的鼻梁上,与夹克的金属搭扣遥相呼应。
唐柯的眼尾锋利,垂眸时又被纤细睫毛晕染出几分书卷气。
“哥,你要喝点什么?”
唐柯似乎并不是第一次来咖啡馆,他瞥了一眼苏澄等人点的品类,很随意地说了一句:“我喝点简单的吧,冰美式就行,双份shot。”
“哦哦好。”
唐力照顾唐柯坐下以后,快速地到吧台开始制作,很快就给唐柯送了过来。
唐力自己手里拿着的是保温杯,但里面装着的似乎并不是白开水,看颜色和冒出来的冷气似乎也是冰美式。
“堂哥,我也给你介绍一下。”唐力开始介绍苏澄等人。
张烊文规规矩矩地坐在位置上,现在是六个人坐在同一张桌上,有点像是他们的小团体聚会似的,但气氛并不像小团体那样热情,反而有点不习惯这样的正经。
“这位是你们的新同事吗?之前好像没见过诶。”唐力指的是张烊文这个生面孔。
苏澄解释:“是的,我们的新同事。”
他没有用实习生的字眼,没那个必要。
唐柯和唐力坐的位置是侧位,所以距离桌子要远一个身位,这也方便了高高的翘起二郎腿。
唐柯先是嘬了一口冰美式,然后微笑着对四人说道:“我能看看你们的简历吗?”
苏澄:?
叶黎:???
秦奋:???
看……简历?
他们是出外勤啊,谁随身携带一份简历哦。
唐柯这是要检验他们的资质吗?
出示简历倒不是问题,这是小问题。
他们之前也确实有要他们资料简历的客户,但是很少,主要是因为不太礼貌。
不过他们能够理解这个担忧,只要客户想看,他们都会给。
但不应该是今天。
因为如果还要走一遍那种流程的话,那没必要来咖啡馆聊啊,应该是他俩到公司聊。
苏澄等人以为唐力是他们的老客户,默认承认他们的实力,来这里是直接谈业务的。
几人都不约而同地看了唐力一眼。
唐力有点尴尬,但又默认了唐柯的要求。
最后叶黎不得不拿出了随身携带的平板:“唐先生,我们只有电子版,您可以看一下。”
“嗯嗯。”