去日本也不是临时决定的，当时我女儿右耳长了一个瘤，本来想在国内做，但在国内没有交保险，所以就必须在那边做。那时候我已经生病了，我想如果我这种病时间久了就会透析，要透析的话哪都不能去了。所以就这么打算去了，因为做手术得有人照顾。到了日本，我感觉日本的医生和护士真是比咱们国家的人有敬业精神。说实话，我们国家的医疗体系是存在很多问题的，暗箱操作,还要送红包，日本的医院不会出现这样情况，他们特正统。
我感觉发展中国家和发达国家差距太大了，可以用天壤之别来形容。我们到那从入院到住院，办手续我发现日本人管理的特别好。一到咱国家就感觉到农村了，其实也是高楼大厦，咱硬件挺好软件不行，管理各个方面，让我感触最深。咱们只是和谐社会，人性化管理，咱们只是口头上的，而且让你感觉到特别虚伪，老是嘴里头叫唤，实际上没做到。日本的人性化管理体现在每一个细节，我们刚入院办手续的时候，虽然我们语言无法正常沟通，但我刚到那儿就能看出来。办手续的时候，家里人可以在一旁等候。在办手续窗口的对面有一大排沙发，家属可以在那坐。办完手续之后，会有护士下来专程接送，帮忙把东西拎进病房。然后介绍医院的设施，怎么使用，介绍洗衣房在哪，他们的洗衣房在一个特别大的地方，好多洗衣机、烘干机，都是投币使的，特先进。你要是想洗，随时可以投进去，里面有洗衣粉，往里放完，洗好甩干了就可以拿走，没有让你感觉不方便的。
护士给介绍完了所有的设施，像电视怎么看，一天120日元，都是投币制的，有一张像一卡通的卡，插上以后你想看多长时间就看多长时间，是不计时的。还有冰箱，彩电，一个人一个小电视，小冰箱，每个人都有耳机，谁都互不影响。而且你想看24小时也没人管，你看时间长，就收的钱多。都介绍完了以后，手术大夫，麻醉师，护士长全都来，家属病人都在病房等着就可以了，等他们一来，首先是一句问候：“您好”，然后鞠躬敬礼，再做自我介绍，介绍日程：需要住多长时间院，每天日程安排，到几点查房，哪天做手术，都给规定一下。让你一看心里特别明白，我哪天手术，几点干什么，他们管理的特别好。他们的洗澡时间是加班，每天10点到10点半然后给你排好班，你想几点洗给你记上，这个时间就是你的时间，如果你不洗，澡堂是空的别人也不能用。
他们复诊的时候，看病也是。第一次初诊排队，第二次复诊以后都是提前预约的，然后给你预约。比方说上午9点至9点半，一个病人最多看半个小时。这半个小时，只能给你看病，你说你来晚了，那就不给你看，让你排到下班为止的时候最后给你看，挺守信用的。让你看着特规矩，有条有序的，没有收红包这么一说，医院随处都会贴上“禁止收病人的红包”的标语。
还有去医药拿药，你看咱们医院给吃药，就拿个大碗里面所有的药都放一块，而且你也不知道是治什么的，你得问问，要是赶上好护士帮耐心的给你说，要是赶上不好的护士她们还不耐烦。
日本这些医院的护士都非常的耐心。比如病人需要吃五种药，他们会把药平均分配到五个小袋子里面，上面写上服用时间，还有药品名称，再用一个大袋装起来。让我感觉特别细心，印象很深刻的。
医生给病人做完手术之后，脱下手术服便随同护士一起把病人送入病房，守在病床前，直到把病人叫醒为止。等麻醉药效过了之后，医生就会把病人慢慢叫醒，会关切的问：“现在感觉怎么样？有没有觉得不舒服。”病人答应没事儿之后，医生再给病人家属说一下病人的手术情况怎么样，照顾的时候需要注意些什么。把病人所有的问题交代完之后，医生才离开病房，这些都体现出了人性化。我发现咱们中国的医生就是大爷，病人是卑微的小奴婢。
日本的环境和中国也不大一样，我去的时候是八月份，因为日本离赤道很近，走在大街上就像被烤一样，所以大街上经常是空空荡荡，没有人。我女儿说，大街上经常都是这样。这样一来，我都不敢骑车出门了，万一迷路了，找不着可咋办呢？
日本的城市建筑和街道看起来很整齐，特别是环境为生，非常的干净，我在日本住的三个月几乎没擦过鞋。路政交通的管理也是井然有序。比如说超市门口停车的地方，有专门停自行车的地方，有专门停汽车的地，还有专门供残疾人停车的地方。都规划好了，而且也有要求，残疾人停车的地方，正常人是不可以停的。
不过有一点，日本人都很守规矩，比如骑车到红灯下的时候，就会自觉的停下来，没有交通协管员。还有比方说行人要过马路，但是大街上也没有什么人，但你也在那等着，司机在车里面示意让你过去，特礼貌。不像咱们这似的，一瞅行人绿灯的时候人很少，赶紧抢过去。
在那住了三个月，就没有看见过扫卫生的，大马路上更没有见过警察，保安更没有。而且我觉得还有一个就是厕所干净极了，比咱们家的还干净，他们的每个厕所都有手纸。
日本之行
后来我到东京住了4天，陪女儿去医院，医院的地板擦得非常的干净，有时候家长带小孩来看病，小孩累了直接往地上一躺就可以了，家长也不会管。
超市、医院的卫生间里边，有的家庭父亲上班，主要由母亲一个人带着，去卫生间特别方便，而且有的小孩还需要换尿布。卫生间里面会放着小床，上面铺着褥子、床单，家长就可以在里面换尿布，如果家长要上厕所，可以把小孩放到墙角那块，小孩可以坐着，要不然把小孩放到床上就可以了。还专门有个房间，外屋有两个小床一边一个，还有两个垃圾筒扔尿不湿。然后这边墙上放热水器可以冲奶粉，还有洗手池子，最里面有一个特别小的房间，也就是三四米有一个沙发，母乳喂养的可以坐在那，关上门，每一个小细节都体现出人性化。
超市门前有椅子，顾客逛累了，可以坐下来休息。日本是热带海洋性气候，随时都可能下雨，所以医院、超市都会在门口放伞，供大家使用，这些伞也都是免费的。
日本的超市里面没有安装感应器（防止顾客拿走未付款的商品），他们的收银台设置在商场中央，就算你没付款直接把商品拿走也不会被察觉。更没有保安，但大家都很自觉，我觉得这和生活水平以及教育有很大的关系。说实话，要在中国，商场如果搞成这样，不得亏死，得丢多少东西。
什么叫做人性化？把服务做到每一个细微点就是，处处为别人着想。超市门口有很多推车，儿童可以免费骑车和父母一起逛。还有夏天买冰激凌，专柜旁边有很多冰块供顾客使用，去领个袋子，装上冰块，就可以把冰激凌带回家了，这些都是免费的，而且为顾客考虑的特别的周详。
去日本还是挺习惯的，不过有一句话真说的很好：“一方水土养一方人。”所以我刚去的时候老吃海鲜，经常便秘，不过后来慢慢就好了。日本的国民给我的印象很好，他们热情，非常的有礼貌。
有一天我在家闲着没事儿，女儿住在郊区，于是我想骑自行车去城里玩。后来回来的时候，我就不想按照原路返回，我凭着记忆打方向，想找一条新路回去，结果越来越迷糊，东南西北都分不清了，这会儿我该着急了，路上又遇不着人，也不知问谁？
后来好不容易找到一个像洗车房一样的地方。我问了一个人，他不知道，但还是很热心的让我到另外一个地方去问问。
在邮局门口有一个小伙子特别热心，他对中国人挺好的，给我划上地图，怎么走，有什么标志，在哪儿拐弯。虽然语言不通，但是我按他给我划的就这么走，有一次应该是过一个红绿灯，我就开始犹豫了，是拐弯啊还是继续。大街上也没有人，好不容易看到一个中学生，我就问问他爱知大学怎么走？我写了一张纸条。这小孩也就16岁，告诉我之后，我就照着他说的一直走，可我怎么觉得越走越不像呢，过了有7、8分钟，因为问完了以后我们就分开走了，他往左走我往右走了。过了一会儿那小孩就骑车追过来了，上来就说：对不起，我刚才说错了，你应该再过一个路口，他拿纸给我写，给我划。我觉得日本人特实在，他们办什么事很认真。