“我不想知道这玩意是怎么不能用的,就只想知道coco助手到底还能不能再次使用!”
“联翔快点解决这个问题吧!不是我们不想用小乐助手,而是那玩意真是个智障啊,什么办公软件都只能起到很有限的作用!”
“呜呜呜!今天被老板骂了,表格没交出来!联翔要是不解决coco助手的事情,我就找市场监督管理部门举报你!”
网上骂了之后就线下吵,大家的时间都很宝贵,事情又紧急,所以耽误不起。联翔的售后维修部门顿时压力山大,从来就没见过这么多人来到售后,还是不带电脑光带嘴来的那种。
呜呜喳喳的声音当中,夹杂着愤怒,委屈,还有脏话,就是要联想给个说法。
“你们为什么来售后维修这里要说法?又不是售后给你们卖的电脑!哎呦,别吵了,我的耳朵都听不清了,一个个说!”联翔售后师傅满头大汗,人太多了,密不透风,加上紧张,能不汗流浃背吗?
人群顿时不乐意了:“你不是联翔的吗?是的话找谁不一样?何况现在联翔的电脑不能用,干嘛不来找你!”
售后师傅委屈巴巴的说:“电脑也没坏啊,听你们说只是coco助手不能用而已,电脑还是正常运行的吧!”
这话有点道理啊,人群一时间发觉好像也没错啊,那么自己过来这里吵的原因就成了coco。
看到大家的脸色有了缓和,售后师傅赶紧加把火:“coco助手不是联翔自己开发的产品,属于第三方的产品,现在联翔不能用coco,你们该找泽梦公司开通这个权限,而不是来找我们呐!”
“可是为什么我朋友其他品牌的电脑都能够正常使用COCO助手,就联翔不能够使用,不是联翔的问题是谁的问题?”
来的人大多数都是电脑小白,电脑有问题第一时间找售后,一下子没想这么多。
在大家的认知当中,coco助手是默认可以使用的,一旦不能用了,那就是这个电脑品牌有问题了!
理清楚了这其中的逻辑,绝大部分的人理解了联翔,毕竟拿着第三方产品让人联翔负责,好像真的说不过去。
但也不能怪消费者,谁让联翔自己为了卖电脑,主动帮助客户安装coco助手的,消费者就以为coco和联翔是一套服务。
联想总部很快也发出了通知,说是第三方软件的问题要找第三方软件,联翔只能负责自己的事情,希望大家理智。
这个通知对绝大多数人是有用的,但是对于一部分人来说没用,该闹还得闹。
还记得之前有小仙女当街抢神船电脑并耍赖的事情吗?现在就有战斗力爆表的小仙女大闹联翔。
这一回也算是联翔错在前面,她们自然更加凶猛。
“不管!你们就得给我解决这个问题!要不然就把电脑钱给我退了!”燕京联翔门店门口,有个小仙女大吵大闹。
店员好言相劝:“姐们诶!您都买回去用了多久了,怎么还能退啊!”
“coco’助手不能用,等于抱了块石头回家,什么都干不了!”
“这不对啊,coco助手是第三方的软件,不关联想的事情啊,您该找泽梦公司!”
“屁!泽梦不针对谁就针对联翔,你们就没有好好反省过原因?”
联翔店员都愣了:“人家不给我们用,原因不应该问泽梦吗?我们反省什么啊!”
“谁让你们之前说安装coco是联翔特有的服务!不是冲着这个我会买?现在不能用了,你们一定要负责到底!”
“Coco是第三方软件啊,哎呦,我要说几次你才能理解,说到哪里都不是联翔的问题!”店员也有生气了,这事怎么跟小仙女说不清楚了呢!她是故意听不懂的吗?
“实在不行就跟泽梦道个歉,正式搞个合作不行吗?泽梦多好说话的一家公司,应该会答应的!”
小仙女就跟没听见一般,一直说自己的话。
别以为这是梦幻虚构的事情,不信就出去多看看或者多问问服务行业的从业人员,这样的小仙女还真的不少见。
售后搞不定这些小仙女,就把前台,市场部这些上级部门给摇了过来解决,要不然这里都不用干了。
小仙女被请走聊天,尝试解决,谈了之后才发现,根本没法沟通。小仙女的要求唯一且专一,没有谈判上限也没有谈判底线,要的就是你听她的,不然谈个毛线。
说了又说,没解决,然后小仙女干脆又回到售后闹,售后那里人多啊。联翔开会想办法解决,但还没拿出方案的时候,小仙女又去了销售门店闹,然后就到总部闹,三头闹,打卡一般。
闹了之后还不行,拍照拍视频,上网上电视曝光这件事,战斗力最强的一波甚至把联翔给告了!
告的罪名就是联翔虚假宣传,没有做到自己说过的事情,诉求就是要么恢复Coco助手的使用,要么就把购买笔记本的钱还回来,还要承担自己的诉讼费,误工费,心理补偿费。
最最最最牛掰的一个小仙女要求联翔赔偿医疗费,别说联翔懵比,就连受理官司的部门都懵比。医疗费是打哪论的?
小仙女解释说:“由于联翔的不作为,导致自己内分泌失调去了医院,当然要赔偿医疗费!”
民众除了高喊“六六六”或者“卧槽”,其他的字一个都说不出来,只恨自己文化程度太低。
如此离谱的事情,翻遍二十四史都没有,自然是迅速发酵,联翔灰头土脸。
最后,联想决定应诉,花了大价钱找律师确保这场荒唐的官司能打赢,这踏马的真输不起啊。同时发布公告,正本清源,挽回名声。
联翔的最新公告大概说了两个意思。
第一个意思就是coco助手是第三方软件,它把联翔禁了才导致联翔的用户不能使用,跟联翔一点关系都没有!要解决问题就去找泽梦公司,不要找联翔。
第二个意思就是趁机踩一脚coco。因为Coco助手是在非法利用win系统资源的基础上安装的软件,并不是win系统合作授权的软件。所以会有一定风险导致系统产生问题,联翔一直以来都不支持用户安装coco助手,也希望大家不要再使用。
狗急跳墙的联翔发了这么个声明,非但没能挽回自己的名声,被骂得更大声了,就连原先没站队没说话的那批人都下场高低整两句。
“有问题的从来就是联翔!我的电脑不是联翔,所以一直都很顺畅,真是同情联想的用户!出了问题就会甩锅!”
“话说要不然就别用联翔电脑了吧,直接买神船的不香吗?”
事已至此,杨庆怒不可遏,把销售部门,宣传部门加上技术本部门的人全都骂了个狗血淋头,说他们为什么要瞒着自己在销售的时候安装Coco助手,结果现在惹的一身骚。
手下们心里不屑,脸上满脸惶恐。这个杨庆什么情况,当初提出安装Coco助手增加销售的时候,杨庆是知道的。
杨庆不禁止也不鼓励,搞了个默许,下面才照做的。要不然谁胆子这么大。
现在出事了,杨庆反倒是推了个一干二净,太不是人了。
但谁让他位置高呢?所以手下是不敢辩解的,谁会跟发工资给自己的人较劲?
开会的结果自然是全面禁止联翔门店帮助客户安装coco助手,反正用户自己会安装,并且现在Coco封锁了联翔,想安装也安装不了。
联翔这段时间的瓜让陆山吃了个饱,那些奇葩的言论真不是盖的,又好笑又有料。
陆山不知道的是,柳大志这边头晕脑胀,杨庆那个级别看起来很高,其实能接触到的事情还不算什么,柳大志碰到的事情那真是天塌了!
339.第339章 新的想法
339.
联翔之前的大客户是夏国各部门,试想一下,这些部门的计算机都不能用coco助手,效率一下子就降低了多少?
联翔的电脑肯定是足够应付日常活动的,但是处理的速度就会慢了很多。
Coco助手本身就带着电脑管家的功能,能有效分配系统资源,处理复杂指令,还能同时兼顾清理垃圾,重复信息。
没了Coco助手,联翔电脑用起来那真是索然无味。
本来能正常下班的,愣是要加班。
一来二去,积少成多,部分用户就不干了,直接拿柳大志是问。
根据上面一些部门大佬的意思,让柳大志去找陆山摆个和头酒,一笑泯恩仇。
即便达不成合作也不要让coco助手制裁联翔。
但是这个口哪里能开,柳大志清楚联翔跟泽梦的关系势同水火,即便自己开口求和,也未必能得到陆山那边的同意。
联翔之前做的那些事情实在是上不得台面,满世界动用关系,发动舆论逼迫陆山交出石墨烯电池技术,断人财路就是杀人父母。
陆山面对联翔这个杀父仇人,大概率是不能平静合作的。
虽然站在商业的角度,联翔的做法没有任何问题,只是现在计划失败,联翔没有话语权。
柳大志陷入了纠结,不求陆山就得让上面打自己屁股,求陆山就得打脸还或许没什么用,该死还得死。
……
焓熵能源的发展如今是四平八稳,搞定了多方面的负面影响之后昂首阔步的前进。石墨烯电池的生产链每天的产量都在不断提升,新的产线也在积极搭建之中。
陆山回到奇点实验室,跟三位科学家说了一下外面的事情,重点自然是技术落地到了什么程度。至于挣多少钱,这四位根本不关心,因为他们对钱不感兴趣。
当居里夫人知道现在石墨烯电池的大小重量,尤其是能量密度的时候,没有太过激动,似乎有点不太满意。
陆山饶有兴致的问她是不是还有更好的想法。
“也不是有更好的想法,而是石墨烯电池使用时长足够的前提是供给笔记本电脑这种小型电器,如果是大型的电器,机械,就显得很不够了。因为石墨烯电池能量足够,但是瞬时功率不够。”玛丽轻轻吐槽。
“那我们就慢慢改进石墨烯电池的材料配比,看看还有没有可以提升的地方。”陆山也是个不满足现状的人,但他同时也明白科研急不得,得有个过程。
前几天给武装部门交付了试做型超大容量石墨烯电池,已经用在无人机上面,配合太阳能电池板,直接超过了世界公开的数据。
世界公开的数据很多时候都是个坑,夏国就老被米国骗,吭哧吭哧的玩命实现,实现之后才发现米国是吹牛的。
之后连续几天,陆山都看到玛丽在看资料,一开始他也没注意,人家有自己的想法,不必跟自己一个思路。
多一条思路或许还能更快达成目标。
过后就发觉不太对劲了,玛丽做实验的内容有点不太符合石墨烯电池的特征。然后他看到了玛丽的演算手稿和查询的资料,然后吓了一跳。
高能中子源,构型,这是核物理!不是石墨烯电池!
陆山没敢打扰玛丽,玛丽发现并提纯了镭元素,严格意义上来说,研究这类有强辐射物质就算是高能物理了,也就约等于核物理。所以玛丽绝对是有这个基础搞核物理的。
玛丽当初刚重生,一门心思扎进了石墨烯电池当中,没怎么注意核物理这一块。
就算她注意到了,陆山也得先搞石墨烯,这玩意安全一些,也更现实一点。
之后,玛丽发觉石墨烯的上限似乎已经隐隐能看到,再往下研究就是原子层面的东西,既然如此,还不如一步到位,搞核物理!
核物理公认为能源的最终解决思路,想解决能源,储能,供应等问题,必须走核物理这条路,石墨烯那种依靠电子自身特征的反应,太过于受限了,受限于反应的材料,受限于环境,利用率跟核能比起来真是不值得一提。
可是核物理的门槛也是极高的,做武器轰隆炸一下还容易些,如果变为能源上的利用,事情就复杂多了。
一个是追求爆炸,瞬间释放,一个是相当于是驯化,需要更多的耐心和细节。
玛丽正在恶补核物理的知识,时不时还做点试验,用模型演算自己的想法。她现在也越来越精通建立模型了,这个办法是真的好用,能避免少走很多很多的弯路。
光凭这一点,玛丽对图灵非常佩服。
图灵最近在忙coco助手的事情,但是忙来忙去发现提升不大。
图灵就问了陆山一些Coco最近的表现,看看是不是奇点实验室跟真实世界产生了区别,导致效果失真。
陆山将Coco助手在现实世界的表现粗略的表达了一下。
大体上来看,Coco助手表现得非常不错,已经能完美覆盖99%以上用户的正常需求。
比如上班族做做表格,ppt,写写文档。
学生则是用来使用一些教学软件,娱乐软件。大学生以及专业人员可以使用绝大部分的专业软件,引导能力一流,整合能力也是一流。
图灵听到这里就了然了,原来不是奇点实验室跟外面的性能出现了偏差,而是自己的猜想是正确的。
图灵直言不讳的告诉陆山,coco有着明显的局限性。
“如今coco在民用环节的表现不错,但在特别专业的环节还存在受限。当然这个局限性并不是coco助手不智能,而是有关专业领域并没有放开权限,我们就无法收集这些信息。以后或许在这一块业务上面会有一番波折。”
陆山听懂了图灵的意思,coco助手如果想要进入一些特别专业的领域,有可能就得签署相关的保密协议,让coco助手只能在人家系统内部使用,相关的数据不能上传回自己的服务器。
比如武器制造,火箭卫星,高端生命科学这样的领域,已经关乎到国家的安危,地位,使用起来自然要特别小心。
“所以coco在未来一段不短的时间内,将会继续发力于民用,那它的局限性就取决于win系统本身。换句话说,不是coco助手不好用,而是win系统不好用。”图灵通过这段时间的研究,得出了这样的结论。
理由随后也进行了说明。
Coco助手很多功能都是基于win系统才能实现,因为一开始coco就是以win系统的特征构建出来的,属于一个衍生品,自然带着原有正主的特征。有的功能看起来很智能,但受限于win系统本身,也就只能表现这么多分而已了。
因为——win系统本身就不是搞智能操作系统的,coco无法更加智能化!