周一的晚间新闻里,出现了福万家的名字。
一段精心剪辑的采访,公开在大众视野里。
将公司推上风口浪尖。
通过多方打听,何兰芝了解到情况突变的背后原因:
媒体分管领导,了解原由后,暗示记者联系事主,将矛盾扩大。
其目的,无非是想通过此次事件的曝光,让福万家体验一下“威慑”,从而自愿上供更多、长期的“广告费”。
遭人算计,百口莫辩。
陷入被动的何兰芝,头一次面对这种局面,失了分寸。
一心想取得当事人的谅解,求得媒体的高抬贵手。
直到周红旗出手。
“……外联部联系省媒广告,不必在乎费用;策划部加班制定‘质量奖’细则;行政部按照新的赔偿金额,紧急联系当事人,尽快取得谅解同意书;管理部拿出具体的内部处罚决定,张榜公布。”
会议室里,周红旗取代了母亲的位置,发号施令。
继续拖拖拉拉,只会把事情越闹越大。
千里之堤,溃于蚁穴。
任何一件不起眼的小事,都有可能击溃一个商业帝国,何况还是福万家这样的小卡拉米。
“小周总,省媒的广告费用很贵,是不是……”
外联部的负责人,边说边迟疑的看着坐在一旁的何兰芝。
“按照我崽说的马上办!”
关键事情上,何兰芝还是充分相信自己儿子的判断。
“记住!一定要纸媒和电视媒体齐头并进!一定要拿下黄金位置和时段!不计代价!”
此刻,周红旗没工夫解释,只需要下属照做。
“小周总,‘质量奖’的金额上限是多少?”
策划部的领头人,大声询问。
“十万!按照这个顶格标准,划分出不同情况等级,明天向外公布细则。”
舍不得孩子套不住狼。
不拿出点魄力来,只会扩大本次事件的负面影响。
“周总,赔偿金额提高到多少?”
“5万。必须拿到对方的谅解同意书!要求后续配合宣传。”
关键时刻,钱只是个数字,信誉才是无价宝。
“周总,你看这个内部处理要如何定性?”
“从上到下,全部处罚。第一个就是你们何总,罚款10万。往下按等级减少处罚力度,不许开除任何一个员工。”
在周红旗的危机公关步骤里,不存在临时工顶包。
……
忙碌到凌晨两点多,总部大楼里灯火通明。
“周总,已经拿到当事人的谅解同意书,赔偿款已经当面支付,拍照存档。对方已经同意接受配合宣传。”
“周总,省媒广告负责人答应明天签订合同。需要商议合作形式。”
“周总,这是刚刚完成的‘质量奖’细则规定。您看看还有什么需要补充?”
“周总,这是拟定好的处罚决定,您看一下还需要完善哪些内容?”
……
周二上午,福万家五家超市开门之前,广告制作公司匆匆安装好了巨幅喷绘。
“哎呀!这是新规定,快过来看看!”
准备开工的内部员工,和一大早等候买东西的顾客,都看到了外立面上,刚挂出来的公告。
“凡是发现福万家销售商品,存在质量问题的,可按照相应程度,经确认后,获得对应的现金奖励……这可是很有信心呐!我得进去好好看看,万一发现一两样不合格的商品,不就发财了嘛!”
“‘关于福万家中山路店生鲜质量问题的处理通报’……真狠啊!自家总经理罚得最重,十万块啊!好大一笔钱,想想都肉疼。”
门店外面,聚集了越来越多的围观群众。
周红旗带着刘福生一家人,前往省媒。
“……我的要求就是这样,整个广告内容的呈现,由贵方负责排版、设计。务必凸显出我们福万家的诚恳和诚意。”
省媒广告部的负责人,听完周红旗的需求之后,频频点头。
这才是正确的危机处理方式。
而何兰芝,则带着助理和团队,前往省技监部门,协商今后驻店监督的事宜。
与其等着别人发难,周红旗不如自行掀桌子,将这场信誉危机,昭告天下。
挨打要立正,做错就得认。
但认错的方式,可以稍微巧妙一点。
第127章 今日中午12点上架
特此说明:中午12点过后,还有两章更新。
本人写作,完全随缘。
有人指正,确实存在问题的地方,马上改正,从善如流。
非要抬杠的那些,我也没办法,既不会拉黑,也不会禁言,更不会删除。
但破口大骂、污言秽语的除外。
我安心写,大家随意看。
合则留,不合则散。
愿意给点意见、建议的,尽可以提,不必担心作者暴起伤人。
交流观点、意见,最好别带情绪,我本身也不是一个喜欢起情绪的人。
至于毒不毒的,怎么说?汝之砒霜……
这本来就不是什么爽文。
至于说什么表哥吸毒不好的,有原型的角色,写出来也是还原一下那个时代。
还有说什么外婆有病不去治疗,表哥吸毒不提供帮助的。
你们真是群“金钱教”的信徒,总认为有钱可以解决所有问题,懒得争辩。
还有些观点、意见,说得没头没尾,看完都不知道想要表达些什么。
对!说的就是你!别跑!
单发一章,无非就是告诉一下大家:要开始收费了。
觉得不值得继续往下看的,可以撤了。
不会求票、求订阅。
看书这件事,很私人,很主观。
所以,没有金钱关系的时候,说话尽量和气点。
每天辛苦码字,不是来求虐的,我没有抖M的毛病。
一个饼,吃了三分之一,才发现是翔馅的。
然后吐口唾沫,说这他妈什么玩意儿,退钱!
是不是先去看看味觉?
网上那位退钱哥的原话,我完全不同意。
明知道那帮踢球的是什么德性,非要花钱看。
散场了喊退钱,不是搞笑吗?
像我,从97年金州之后,从来不看。
不要钱都不看。
我们得清楚自身的喜好。
又不是众筹写作,做不到方方面面都满意。
当然欢迎更多人的关注、指正、追捧,但一命二运三天赋。
既没那种命,又没那种运,还没有天赋。
给读者提供跪式服务,又有何用?
哪怕倒给钱(那必不可能,做梦!),你认为这是一坨,也不会昧良心,大喊两声:好香的翔啊!
那是水军,拿钱干活。
没人看是我的问题,水平不够、能力不行。
总有人逼着我提高水平。
我是起点的基石(bushi)……垫脚石。
别总想着点石成金,又不是什么通灵宝玉。
费那劲干什么?
真没这个天分,心里明镜似的。
放我一马。贬低我,也体现不出来您的高大。
放您自个儿一马。都看出蓝哇哇了,非要啃一口,然后喊一嗓子:啊!这逼有毒。
这不闹嘛~
别和个码字的较劲,多花时间看点仙草,把自己伺候舒服了,不香吗?
非要在免费的时候,蹦出来找存在感,那就不是我的问题了。
不爱看,一点一划,删了省事。
又没有深仇大恨,对吧?
不然你去次展销会,到人家免费品尝的摊子上,现场抨击去,试试一天能赚几台车钱?
控制一下激动的小手,犯不上非当个喷子。
咱们在这章之前,还不是买卖关系。