当老师这个梦想就这样在不知不觉中实现了,前后持续了三四年的光景。在这段时间,我将所掌握的医院物流管理方面的知识倾囊相授于我的学弟学妹们。
医疗事故调解员,是律师和医生的中介。全世界每年都会发生很多医疗事故,医生与患者之间时常会因为治疗手段及各种身体的特殊性而引发医疗纠纷。这种现象在印尼也会时常出现,但是碍于律师对于专业医学知识的空白,医生对于法律知识的欠缺,常常会出现取证和自保无法顺利进行的窘境。类似下列问题,如你为什么要打这个针?你的判断对吗?你用的药对吗?发生这样的事情你是怎么解决的?这些都需要一位具备法学和医学知识的专业人士来解答,而调解员就自然应运而生了。在2009年,我取得了印尼最高法院颁发的调解员证书。
自此,曾经的三个愿望,在不知不觉间圆满地实现了。
《智慧中国》栏目专访
随着中华医院与新加坡、中国等地医院的国际医疗合作的开展,医院的名声也愈加有上升的态势。2009年12月23日,我接受了中国北京西陆网《智慧中国》栏目的专访,并进行直播报道,进一步扩大了医院的影响。
此次专访主要就医院的发展历程和取得的成就做了详细的报道,医院曾多次获得全印尼最佳服务态度奖项及荣誉奖状,1992年获得冠军奖及二级行政区NugrahaKaryaHusada荣誉奖,1991年、1993年、1996年、1997年获得亚军奖,1994年、1995年、1998年获得季军奖。另外,1995年中华医院还荣获联合国国际儿童基金会(UNICEF)颁发的热爱母亲和婴儿医院光荣称号。
2009年12月23日,李治良(右)接受《智慧中国》节目访谈
2006年,李治良(左)与著名中医李振江教授(右)在中国河北省保定市合影
2007年,李治良(右)与香港全人关怀(国际)董事会主席杨钦纬教授(左)
在中华人民共和国卫生部门前合影
2009年,李治良(左)与中国阿拉伯交流协会秦勇副会长兼秘书长(右)
拍摄于中国阿拉伯交流协会办公处
在我担任中华医院院长期间,全心全意、为民真诚的服务精神,打动世人,获得了社会各界人士的一致好评和肯定。不单是引进了外国先进的医疗设备,具备了雄厚的医疗技术力量,同时也获得了国家认证的医院质量合格证书,及国际质量标准认可证,并且于2008、2009连续两年,获得泗水医院设备第二名的荣誉。
我不光重视中华医院的硬件设施建设,也十分重视医学界的学术交流。作为医院代表,我曾多次前往世界各大医院进行学术交流,如香港浸信会医院、新加坡国大医院、菲律宾上帝教医院、国际癌症康复协会马来西亚分会、中国深圳恒生医院、广州现代医院、北京中医科学院等。参与国际、国内学术的研讨活动,受邀参加中国保定全国中医肾病尿毒症专题学术会议、上海胸腔镜国际会议、台湾中西综合医疗讲座会等学术论坛,同各大医院探讨合作。
2002年,中华医院与中国佛山市第一人民医院签订了合作协议书,同年又与新加坡国大医院签订了合作协议书。2008年受聘为世界中医药学联合会中医特色诊疗研究委员会常务理事,曾荣获印尼最佳领导奖。在北京期间,拜访了中国阿拉伯交流协会秦勇副会长兼秘书长。
经过几代人的不懈努力,中华医院现已发展成为一所技术过硬、设备齐全的现代化私立医院,以精湛医术为基础,以优质服务为载体,以先进设备为辅助,全心全意为广大病人服务。中华医院不分种族、宗教、肤色及身份地位,治病救人,造福社会,竭诚为广大社会群众服务,深受各界人士的好评。这不仅是社会的福祉,也是值得我们自豪的事情。
中华医院内庭院一角
中华医院目前有252张病床,全员有886人,包括全科医生31人,专科医生16人,牙医6人,专科牙医2人,护士382人,非护士医务人员79人,其他从事厨房、治安、清洁等员工370人。设有16个门诊科室,各种检测仪器齐全,设备先进,技术一流。中华医院一贯重技术、重质量、重信誉,以认真严谨的态度对待每一位就诊者。
同时,中华医院也本着立足本土、服务大众的理念,经常为广大群众举办各种健康医学讲座,组织病人俱乐部、孕妇体操等康复理疗的活动,积极参加地震、洪水的救灾工作。不仅如此,全院上下还积极参与城市的绿化植树和清理河渠的环保活动,到偏远地区给当地贫民义诊、分发日用必需品。
中华医院始终坚守着“时刻关心病人的健康,完成护理使命”的座右铭。承载着“医者仁心,关爱生命”的宗旨;肩负着“让病人获得优质、合理、独特、高效医学服务”的使命。医院始终坚持以人为本,服务为先,质量为上,全程关怀,放眼世界,让人人身体健康,朝着更高更远、更现代化的目标奋斗!
有些人曾经与我探讨中华医院不断发展的秘诀,其实,作为一个领导者必须具备的条件是:勇于承担责任和承诺,热爱工作,对他人有益,具有团队精神,遵守纪律与处事灵活,具有远见。
中华医院新门诊大楼开张
医院因业务进一步的发展所需,也为了给病人提供更优质的服务,在中华医院内修建了一座崭新的三层大楼——中华医院门诊中心,于2010年7月5日举行隆重的启用典礼。该中心建有理疗室、放射科、药房、商务服务中心及各类门诊部。
中心门诊部从原先中华医院内迁到此地,为方便给病人提供综合性医疗服务,新门诊大楼全方位的门诊部分为25个科。在原先基础之上又增添4个科室。增添了体检、员工门诊、糖尿病门诊、中风门诊。同时,受到环爱热衷于中医美容的启发,医院开设了独具特色的美容科室。
2010年7月5日,李治良(右)与黄环爱(左)参加中华医院新门诊大楼启用典礼
2010年7 月5 日,李治良(右二)参加中华医院新门诊大楼启用典礼
中华医院开拓扩大的医疗服务,顺应了世界发展的潮流,拥有雄厚的医疗人才队伍,企业的道德精神和强烈的使命感,得到政府、社会各界各机构、广大华人的广泛支持和信赖。
中华医院要与国际接轨,与时俱进,于是医院在未来发展的规划中决定在原基础上兴建此门诊大楼——AMC(与新加坡伊丽莎伯医院相似的门诊大楼)。这计划感动了许多华人贤达,于是他们纷纷解囊相助,使中华医院门诊大楼得以如期完成。这都是许多署名或不署名的热心人士积善促成的结果。大德不敢言谢,这一颗颗炽热的心,像天上的星星一样永运悬挂在中华医院的天空,也永远铭记在中华医院内外人士的心中。
印尼雅加达YPIA资深内部审计
内部审计顾名思义,即对组织中各类业务和控制进行独立评价,以确定是否遵循公认的方针和程序,是否符合规定和标准,是否有效和经济地使用了资源,是否在实现组织目标。内部审计关乎着一个企业的成败得失,所以对于我而言,哪一个人做得好,哪一个人做得不好,哪一个人贪污,哪一个人清廉,全部要清清楚楚。因为作为一院之长,我必须对我的医院负责,要对跟随我致力于医疗事业的工作人员负责,所以我就带领了一个团队来致力于内部审计,只有这样才可以有效地制止医院内部的越轨行为。